Hizmetten Memnun Kalmadım, Para İadesi Talebim Reddedildi

13.01.2025 tarihinde Gaziantep İbrahimli Leon Güzellik Merkezi'nde HFU işlemi için anlaşma yaptım ve iki seans için toplamda 10.000 TL ödeme yaptım. İlk seanstan sonra işlemin hiçbir faydasını görmedim. Sözleşmede yer alan 7 gün cayma hakkımı kullanmak için 6. gün merkezle yüz yüze görüşmeye gittim, ancak sözleşme şartlarını kabul etmeyip bizi merkezden çıkardılar ve para iadesi talebimi reddettiler.

Aynı merkezde 08.08.2025 tarihinde kardeşim de saç işlemi için 10.000 TL ödeme yaptı, ancak ona da yalnızca dermoreli saçına sürüp göndermişler ve hiçbir fayda sağlamamışlar. Para iadesi için başvurduğumuzda yine olumsuz ve kaba bir tavırla karşılaştık.

Ödemelerin 6.000 TL’sini kredi kartı ile yaptık, kalan 4.000 TL ise henüz ödenmedi ve halen talep ediliyor. Elimizde sözleşme mevcut ve yasal cayma hakkımızı kullanmamıza rağmen mağdur ediliyoruz. Bu durumun sadece bize değil, birçok kişiye yaşatıldığını öğrendik.

Ödediğimiz ücretlerin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.