Leobagluxury'den Reklamı Yanıltan Defolu Çanta İçin Para İadesi

Instagram’da leobagluxury kullanıcı adlı hesabın tanıtımını yaptığı Leobagluxury - Just Deri Ürünleri Toptan ve Perakende satıcısından Shopier platformu üzerinden bir kol çantası sipariş verdim. Reklamda gösterilen çanta ile bana gönderilen ürün kesinlikle aynı değildi.

Durumu Instagram üzerinden DM yoluyla ilettiğimde, bana daha düşük kalite ürünü sipariş verdiğimi, videolarda gördüğüm ürünün farklı olduğunu ve aralarında fiyat farkı bulunduğunu söylediler. Ben de istenen fiyat farkını ayrıca ödedim, ilk gönderilen çantayı iade ettim ve yeniden ürün gönderdiler. Ancak bu kez gelen çanta da yine tanıtımda gösterilen üründen farklıydı ve üstelik defolu bir üründü.

Bunun üzerine defolu ve farklı gelen çantanın fotoğraflarını kendilerine tekrar gönderdim, durumu ayrıntılı şekilde anlattım fakat günlerce hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında beni Instagram sayfalarından engellediler ve iletişim tamamen kesildi. Ürün için Shopier üzerinden yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım, Shopier sipariş numaram 292183271’dir ve şu anda ne paramı geri alabiliyorum ne de tanıtılan ürünü teslim alabildim.

Leobagluxury - Just Deri Ürünleri Toptan ve Perakende satıcısı ile Instagram üzerinden tanıtımını yapan leobagluxury hesabının bu tutumundan dolayı son derece mağdur oldum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.