Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Lensimo
  • Ödeme Sonrası Kargo Takibi Ve İletişim Sağlanamadı, İade Talebim Karşılanmıyor
ID:34377687
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası Kargo Takibi Ve İletişim Sağlanamadı, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Esma
Lensimo
28 Kasım 2025 10:17
224

Lensimo internet sitesinden Casablanca Hazel isimli lens ürününden sipariş verdim ve 27 Kasım tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden toplam 1004 TL havale yaptım. Ödeme dekontunda siparişe ilişkin referans bilgileri de yer alıyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo takip kodu gönderilmedi.

Ödeme yaptıktan sonra firmayla iletişime geçmek istedim ancak ne telefon, ne WhatsApp ne de başka bir kanaldan kendilerine ulaşabildim, herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte ortada ne ürünüm var ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor, mağdur durumda bırakıldım.

Zaten maddi olarak zor bir dönemden geçerken böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Yapmış olduğum 1004 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Esma
Esma
28 Kasım 2025 19:30

Allah için paramı geri verin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sümeyye
Sümeyye

Ben siparişimi 11 Kasım'da yaptım ve farklı bir IBAN üzerinden yaptım. Bana da haftalardır dönüş yapılmadı. Defalarca mail attım. Artık hukuki şikayet sürecinden ilerleyeceğim. E devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Lens Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ebru
Lensimo
25 Kasım 2025 21:51
253

Lensimo üzerinden toplam 1.475 TL ödeyerek kahverengi lens siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık bir hafta önce yaptım, ancak günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgi paylaşımı yapıldı. Sipariş sırasında tarafıma 35485 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Ürünüm ...

2 Yorum

Sipariş Verdim Ödeme Yaptım Lensim Teslim Edilmedi

profile
Pelin
Lensimo
27 Kasım 2025 20:42
275

22 Kasım tarihinde Lensimo üzerinden Labella Lazord lens siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle, IBAN’a toplam 1.475 TL olarak gönderdim. Ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Ödeme sonrası herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı...

siparis-verdim-odeme-yaptim-lensim-teslim-edilmedi-1.jpg
1 Yorum

Ödeme Yapıldı Sipariş Gönderilmedi İletişim Sağlanamıyor

profile
Hande
Lensimo
24 Ekim 2025 19:30
610

Lensimo internet sitesi üzerinden lens siparişi verdim. Ancak sitede yaşanan bir sorun nedeniyle ödememi havale yoluyla yapmak zorunda kaldım. 18 Ekim 2025 tarihinde Y**** A******* adına 1280 TL havale yaptım ve dekontum mevcut. Ödememi gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ...

Benzer Şikayet Yaz