Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Lensevi.com Tarihi Geçmiş Lens

Nur
30 Ağustos 2024 15:042.564

Lens evinden 2 kere alışveriş yaptım. Qcolors numarasız lens kullanıyorum, bu ikinci alışım. Lenslerin tarihiyle falan mı oynanıyor, anlamış değilim. İlkinde de aynı batma sorununu yaşadım. Benden kaynaklı olduğunu düşündüm, çizilmiştir gibi. Ama ikincisinde de aynı sorunu yaşadım. Paketi daha dün açtım, özenle taktım, lensin 1 tanesi sorunlu, batma sorunu yaşıyorum. Başka yerlerden aldığım Q marka lenste hiç sorun yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tüketici olarak bana açıklama yapmanızı en kısa süre içinde bekliyorum.

31 Ağustos 2024 10:16 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Bildirimde bulunmuş olduğunuz tarihi geçmiş lensler ile alakalı olarak öncelikle lens kutusunun görselini rica edeceğiz. Sağlık ürünlerinde tarih oynanması gibi bir durum söz konusu olmadığından üretim tarihi ya da son kullanma tarihleri en uzak tarihli olarak müşterilerimize iletilmektedir. Tarihi geçmiş lensler de hiçbir müşterimize bu zamana kadar sevk edildiği görülmemiştir. Batma ve Yanma durumunuz için öncelikle doktorunuza gidip base curl ve DİA değerinizi ölçtürmenizi bu doğrultuda lens reçetenize göre sipariş vermenizi öneririz. Q colors numarasız lensler kozmetik grubuna dahil olmasından dolayı firmasından kaynaklı olarak değişim ve iadeye alınan bir ürün değildir. Lens kutu görselini de iletmeyi unutmayınız. İyi günler dileriz.

Nur
Nur
31 Ağustos 2024 16:59

Uzun yıllardır numarasız lens kullanan biri olarak Yalnızca sizden aldığım lenslerde sorun yaşadığımı belirtmek isterim en kısa sürede görseli ekleyeceğim Göz muayenemi sık sık yaptırıyorum teşekkür ederim ilginize.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lensevi.com Lensevi Geciken Kargo

Dilan
7 Eylül 2024 16:022.576

Lens evinden sipariş verdim. Bin pişman oldum. Numaralı bir lensin bu kadar geç gelmesi gerçekten sıkıntılı. İhtiyaç old...

Lensevi.com Lens Evi İşini Düzgün Yapmıyor

Kevser
24 Temmuz 2023 11:284.663

Lens evinden sipariş verdim. Bin pişman oldum. Numaralı bir lensin bu kadar geç gelinmesi gerçekten sıkıntılı ihtiyaç ol...

2 Destek

Lensevi.com Ürünümü Göndermiyor

Rumeysa
14 Temmuz 2023 23:514.170

Lens evi sayfasından 05.07.2023'de lens siparişi oluşturdum. Hala kargoya verilmedi. 2 kere mesajı attım beni sürekli fa...

1

Lensdunyasi.com Solotica Kusurlu Ürün Satışı Ve İade Kabul Etmeyişi

Melis
25 Haziran 2024 19:053.733

Dükkanları Cihangir’de, Nehir Optik olarak geçiyorlar. Sahte ürün satışı yapıyorlar, sattıkları lenslerdeki QR kodlar ça...

Lensdunyasi.com Solotica Kusurlu Ürün Satışı Ve İade Kabul Etmeyişi
Lensdunyasi.com Solotica Kusurlu Ürün Satışı Ve İade Kabul Etmeyişi
Lensdunyasi.com Solotica Kusurlu Ürün Satışı Ve İade Kabul Etmeyişi
Lensdunyasi.com Solotica Kusurlu Ürün Satışı Ve İade Kabul Etmeyişi
2 Yorum

Lensevi.com Sipariş Verilip Siparişin Gelmemesi Ve Açıklama Yapılmaması

Nihal
5 Ağustos 2024 18:222.399

Lens siparişi verdim, 2 haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok. Konuşacak, soracak muhatap ...

TrustBuy Skoru