Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Lensci.com Teslim Süresi Sürpriz Lensler

6 Kasım 2023 17:453.161

lensci.com sitesinden haziran ayında aldığım ürün 15 günde gelmişti. Ben akıllanmayıp yine aynı siteden ürün aldım 01/11 çarşamba tarihinde aldığım ürün için aynı gün reçete talebinde bulundular. Mail olarak ilettim, cuma gün siparişimin durumu hakkında bilgi almak için çevrim içi müşteri temsilcisi ile görüştüm 2 farklı ürünüm olduğunu gün renkli lenslerimin stokta olmadığı için henüz hazırlanmadığını (stokta olmayan ürünü nasıl satıyorlar o ayrı mevzu) istersen diğerlerini kargoya verebileceklerini söylediler. Lütfen verin. Onların acil gelmesi gerekiyor dedim. Bugün tekrar iletişime geçtim astigmatlı lenslerin bugün stoğa girdiğini renkli lenslerin henüz gelmediğini dilersem bugün kargolaya verebileceklerini beyan ettiler. Ben bu senaryoyu cuma gün yaşadım. Arkadaşınız aynı şeyleri söyledi. Cuma verilecekti diyorum, öğleden sonra konuşmuşsunuzdur diyor e bugün niye verilmedi. Diyorum verilecektir diyor net bilgi yok doğru bilgi yok teslimat süresi muamma

2 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Lensci.com 1 Aydır Göndermedikleri Lens Siparişi

24 Temmuz 2024 13:211.167

"Yalnızca Handan Hanım'a teşekkür ediyorum. Onun dışında sorunu çözmeye yaklaşan, pozitif yaklaşım gösteren bir marka çalışanı ile karşılaşmadım"

1

Stok Bilgisi Yanıltması Ve Geciken Teslimat

23 Kasım 2024 21:485.315

16 Kasım'da Lensci.com müşteri hizmetlerinden lens stoğunu sordum ve depolarında olduğunu ifade ettiler. Bunun üzerine s...

Stok Bilgisi Yanıltması Ve Geciken Teslimat
Stok Bilgisi Yanıltması Ve Geciken Teslimat
1 Destek
5
Çözüldü

Lensci.com Israrla Ücreti İadesi Yapmaması

7 Haziran 2024 21:071.736

"Zeynep Hanıma teşekkür ederim. Biraz gecikmeli de olsa kendisi özellikle ilgilenip işlemi hızlandırdı."

TrustBuy Skoru