to read complaints and reviews, or file yours. 
Lens Center'dan yaklaşık bir ay önce her iki gözüm için de 3 numara fx numaralı lens satın aldım. Ürünü alır almaz denediğimde lens gözümde batma ve ciddi yanma yaptı. Özellikle numaralı olan lens gözüme adeta batıyormuş gibi bir his oluşturdu, bu nedenle ürünü rahatça kullanamadım.
Ayrıca lens suyunun içinde siyah nokta gibi bir şey fark ettim ve bunu da firmaya ilettim. Tüm bu sorunları WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine detaylıca anlattığımda, bana sorunu ifade ettiğim için adeta “yalan söylüyorsunuz” imasında bulundular. Değişim istediğimi belirttiğimde ise sadece indirim kodu verebileceklerini söylediler, ancak onu da vermediler. Ürünü iade edip ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ettim, buna da “öyle bir şey yok” diyerek olumsuz yanıt verdiler.
Yaşadığım bu süreçte hem göz sağlığım riske girdi hem de mağdur edildim. Gözümle ilgili daha büyük bir sorun yaşayabilirdim. Bu nedenle problemli olan lensler için ya yeni, sorunsuz ürün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteriyle kurulan iletişimdeki üslubun da gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Lens Merkezi internet sitesinden fx eyes hypnose marka lens aldım (#10342 sipariş numarası). Daha ilk günümde lensi kullanırken batma, kızarıklık ve bulanıklık yaşadım. Aynı firmadan Eylül ayında da iki adet lens almıştım ve o zaman da aynı sorunları yaşamıştım. Her iki siparişimde de lenslerin gözü...
Fx Eyes markalı iki kutu lensi yaklaşık iki yıllık kullanım için Lens Merkezi internet sitesinden satın aldım. Siparişi verdikten sonra özellikle mesaj atarak son kullanma tarihlerine dikkat edilmesi konusunda Lens Merkezi’ni uyardım ve bu konuda özen gösterilmesini rica ettim. Ürünler dün elime ula...
19.12.2025 tarihinde lens Center internet sitesi üzerinden 1.5 numara nil brown renkli lens satın aldım. Lensleri ilk taktığım anda gözlerimde ciddi batma ve rahatsızlık oldu. Gözlerimin alışması için yaklaşık 1 hafta boyunca kısa kısa denememe rağmen, maalesef 10 dakika bile takamaz hale geldim, gö...
Öncelikle buradan lens sipariş ettim. Hayatım boyunca senelerdir lens kullanıyorum ama böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyorum. Lensi sipariş ettim, 1 senelik lens olarak aldım ama kullanmadım, açmadım. İşe başladığım zaman kullanacaktım ve kullanmaya başladım. 1 hafta sonunda gözlerim batmaya başla...
Lensmerkezi.com.tr üzerindeki WhatsApp sipariş hattından (053082647***) yıllık Linda Gray lens sipariş ettim (1.500 TL). Lenslerin ambalajını açmadan bozuk mu değil mi, eşit mi bilemeyeceğim için ambalajı açıp gözüme taktığım anda inanılmaz bir tahribat gerçekleşti. Gözlerim kızardı, lenslerde cidd...
Yorumlar