to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 hafta önce Lenovo 15IAX9 83gs0060tr modelini aldım. Bilgisayar güçlü ve fazlaca enerji harcayan bir bilgisayar olmasına rağmen orijinal kutusunda 170W şarj adaptörü gönderiliyor. Bu durum oyun oynarken veya bazı programları kullanırken "Battery Drain" problemini yaratıyor ve şarja takılı olmasına rağmen pil seviyesinde düşüş yaşanabiliyor.
Bu durum yurt içi ve yurt dışı birçok kullanıcının başına gelmiş ve Lenovo'yu arayıp durumu anlattıklarında özellikle yurt dışı kullanıcıları direkt olarak haklı bulunup 230W teslim edilmiş. Türkiye'de de bir süre öncesine kadar direkt olarak adaptör değişimi şeklinde yardım alan kişiler var fakat şu anda ben aradığımda bu durumda cihaz ile adaptörü servise almaları gerektiğini ve kontrol edileceğini söylüyorlar. İlk olarak;
Ben neden sıfır cihazımı servise göndereyim?
Daha önce hizmet alan kişiler nasıl sadece adaptörü göndererek işlem sağlayabilmiş?
Lenovo'nun yine aynı serinin bir alt modeli olan 15IAX8'de bile 230W gönderilirken daha güçlü bir bilgisayarda 170W gönderme saçmalığı nedir?
Neden kullanıcılarınızı ayrıştırıyorsunuz?
Yurt dışı destek birimleri yardımcı olurken siz neden olmuyorsunuz?
Neden kullanıcıları bu şekilde bir hata yüzünden mağdur ediyorsunuz?
Ben 3 gün önce bir Lenovo 83gs bilgisayar aldım ama galiba iade edeceğim. O kadar büyük bir firma olan Lenovo şaşırtıyor beni. Oyun oynarken şarjın düştüğünü gördüm. Galiba yanlış gördüm sandım. Teknik ekibi aradım, bu gayet normal ve sürekli karşılaştığımız bir sorun dedi. E dedim, Lenovo'dan PC al...
Lenovo Loq 15IAX9 83GS0060tr modelini kullanmaktayım. 'Battery Drain' adı verilen sorunu yaşamaktayım. Ağız tadıyla oyun oynayamıyorum, acaba bilgisayar mı kapanacak, acaba yine drop mu yiyeceğim derken moral motivasyonum sıfıra iniyor. Diyorum ki 4060 ekran kartı var, bunda i5 12450hx serisi işlemc...
Amazon üzerinden aldığım Lenovo marka ürünümde 170V adaptörden dolayı batarya yüzdesinde oyun esnasında düşme sorunu vardı. Lenovo müşteri hizmetlerini aradığımda bana "Sorunu teyit ettik. Evet, bataryada düşme sorunu var ve 230V adaptör gerekiyor. Lenovo teknik servisine cihazı göndermeniz gerekiyo...
Yorumlar