Lenovo Tabletimde Tabii Premium Uygulamasında Sürekli Donma Sorunu

Lenovo m10 Plus tabletimde Tabii uygulamasını kullanırken, Premium özelliği satın aldığımdan beri dizi veya film izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Uygulamayı her açtığımda, izleme sırasında görüntü bir anda duruyor ve yaklaşık 2 dakika kadar bekledikten sonra ancak devam ediyor.

Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen sonuç değişmedi, bu nedenle sorunun internetten değil Tabii uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı cihaz ve aynı internet bağlantısıyla diğer platformlarda bu tür bir donma sorunu yaşamıyorum. Uygulama donduğunda ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece uzun bir süre beklemek zorunda kalıyorum.

Tabii’ye aylık yaklaşık 100 TL ödeyerek Premium aldım ve buna rağmen kesintisiz bir hizmet alamıyorum. Bu donma probleminin tespit edilip en kısa sürede düzeltilmesini, uygulamanın tabletimde sorunsuz çalışacak hale getirilmesini talep ediyorum.