to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo Ideapad Gaming 3 Performans Sorunları, Çözülmeyen Servis Ve Haksız Ücret
Lenovo Ideapad Gaming 3 15ach6 model cihazımı 28 Nisan 2026 tarihinde performans sorunları, oyunlarda sürekli kasma ve ekran kartının 6w güç değerini dahi geçmemesi nedeniyle Lenovo yetkili servisi BDH Bilişim’e gönderdim. Cihazım 7 Mayıs 2026 tarihine kadar serviste kaldı ve yalnızca format atılıp geri gönderildi. Bu işlem için 1500 TL ücret ödedim, bana “sorun giderildi” denilerek cihaz teslim edildi ancak cihazımdaki sorunlar hiç düzelmedi ve performans hala çok kötü durumda.
Cihazı göndermeden önce de format atıp denediğimi ve düzelmediğini özellikle belirtmiştim, buna rağmen sadece format atılıp gönderilmiş olması, şikayetlerimin okunmadığını ve dikkate alınmadığını düşündürüyor. Cihazı teslim aldıktan sonra 8–9 Mayıs tarihleri arasında teknik bir personel tarafından arandım, yaklaşık 2–3 saat boyunca bilgisayarıma uzaktan bağlanıp yönlendirmelerini takip ettim ancak yaptırdığı işlemler hiçbir çözüm sunmadı. Görüşme sonunda bana mail atacağını söyleyip telefonu kapattı ve o günden bu yana sadece mail üzerinden “şunu deneyin, bunu yapın” şeklinde yönergelerle oyalandım, fakat hiçbir öneri sorunu çözmedi.
Üstelik cihazı tekrar servise gönderirsem yeniden ücret alınacağı tarafıma iletildi. Ben bu cihaza yalnızca format atılsın diye göndermedim; zaten garantisi varken de benzer sorunlarla servise gitmiş, 252009758841 numaralı kayıtla işlem görmüş ve herhangi bir kalıcı çözüm uygulanmamıştı. Şikayetvar üzerinde 2023 yılında açtığım eski şikayete baktığımda da aynı sorunları yaşadığımı görüyorum, bu da sorunun aslında hiç çözülmediğini açıkça ortaya koyuyor.
Tüm bu süreç sonucunda, fiilen sadece bir format işlemi için 1500 TL ödemiş ve karşılığında hiçbir teknik çözüm alamamış durumdayım. Cihazım oyunlarda hâlâ kasıyor, ekran kartı 6w güç sınırını zorla geçiyor ve performans problemi aynen devam ediyor. Servis kendi işini düzgün yapmayıp sorunu mail yoluyla bana çözdürmeye çalışıyor, sorumluluk tamamen kullanıcıya yükleniyor.
Yaşadığım bu tekrarlayan arızalar, çözümsüz servis süreci ve tarafıma yansıtılan haksız ücret nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, cihazım için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bu kapsamda cihaz değişimi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Bir buçuk aydır servis sonrasında ürünümdeki sorun giderilmediği için telefon üzerinden yönergelerde bulunuyorlardı onları yapıyordum ama hiçbir çözüm bulamadılar bilgisayarın üreticisi cihazdaki sorunu çözemiyor komedi resmen 85 wt lik ekran kartının 6wt sabit güçte çalışması normal miş o şekilde dönüş yapıldı bugün 3 4 ayrı test programı ile test etmişim her şeyi iletmişim bana normal deniliyor ve konuyu kestirip atıyorlar sonrasında tekrar servise göndermenize yardımcı olurum ama ücret alınabilir deniliyor e zaten 1 buçuk ay beni oyaladınız üzerine servise sorunu bu diye gönderdiğim cihaza sadece format atıp yarım yamalak düzgünce kurulumları bile yapamamışlar gönderildi sonrasında da servise alıp çözmekle uğraşmak yerine telefon üzerinden şunu deneyin bunu yapın bunun resmini atın gibisinden olmadılar beni ve güncel durum sabit 6wt da çalışmasına normal denildi ve tekrar servise göndermek istersem ücret alınacağı söylendi. Burada şikayetimi kontrol ettiğimde 2023 yılında da aynı sorun mevcutmuş bu da demek oluyor ki ayıplı ürün satılmış ve ayıplı olarak satılan ürünün arkasında durmayan bir marka
