to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Teknosa İskenderun şubesinden aldığım Lenovo TAB 9 tabletimde şarj soketi arızası oluştu. Cihazımın garanti kapsamında olması nedeniyle servise gönderdim. Ancak servis, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek benden 2800 TL ücret talep etti. Bu ücreti kabul etmedim ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum.
Tüketici Hakem Heyeti, arızanın giderilmesi ve cihazın uzun süre şarj olmamasından dolayı bataryasının da değiştirilmesi yönünde karar verdi. Kararın uygulanması için ürünü tekrar servise gönderdim (BDH No: 252009630636) ve cihaz toplamda 25 gün serviste kaldı. Ancak ürün sadece şarj soketi değiştirilmiş şekilde tarafıma gönderildi, batarya değişimi yapılmadı.
Elimde Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen Lenovo, bu karara uymamaktadır. Cihazımda başka bir sorun bulunmamakta olup, bataryanın da değiştirilmesini talep ediyorum.
Teknosa'dan Lenovo TAB p11 tabletim daha bir yılı doldurmadan şarjının olmaması üzerine kapandı ve bir daha açılmadı birden fazla şarj aletiyle de denesem bir fark yaratmadı ve tablet bir daha açılmadı bunun üzerine aldığım yere götürdüm. Teknosa dan bana yardımcı olmalarını söyledim onlarda servise...
1,5 sene önce Trendyol üzerinden Lenovo markalı bir tablet aldım, Media Markt'tan ve garantisi 2 yıllıktı. 26.08.2025 tarihinde PTT yoluyla Lenovo yetkili servisine gönderdim çünkü şarj olmuyordu ve gözle görülür hiçbir sorun yoktu. Kırık veya çatlak yoktu. Gönderdikten sonra, 03.09.2025 tarihinde L...
Lenovo tabletimi 22.10.2024 tarihinde aldım. Şarj soket yeri arıza yaptı. BDH İletişim'e verdim. Cihaz bana geri döndüğünde kullanıcı hatası olduğu söylendi ve 2450 lira fiyat istediler. Ayıptır, günahtır; tabletimi 3450 TL'ye aldım. Bir daha Lenovo markasının hiçbir ürününü almam. BDH İletişim serv...
Lenovo tabletimi batarya sorunu nedeniyle 252009384042 kayıt numarasıyla BDH servise gönderdim. Kullanıma bağlı diyerek garantisi devam etmesine rağmen 2488 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, Batarya kullanıma bağlı olarak ömrünü tamamlamış ve bu ürünün 1 yıl garantisi var prose...
1 sene önce aldığım Lenovo marka tableti, şarj almadığı için servise yolladım. Garantisi devam ettiği halde benden 2500 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamındaki ürün için ücret talep edilmesi ayrı konu, talep edilen fahiş ücret ayrı konu. Tabletin sıfırı zaten 3900 lira iken, ben sadece şarj ucu...
Yorumlar