to read complaints and reviews, or file yours. 
9ay önce aldığım ve aldıktan 2 ay sonra kasasında boya atması oluşan Lenovo loq dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir batarya (battery drain) problemi yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Lenovo müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım. İlk başta bana bazı ayarlar yaptırıp tekrar test etmemi istediler. Testler sonucunda bu sorun azaldı ama cihazımda ana kart arızası oluştu ve bilgisayarım tamamen açılmaz hale geldi. Bunun üzerine cihazımı Lenovo müşteri hizmetleri aracılığıyla BDH servisine gönderdim. Servise gönderirken üç ayrı sorunum olduğunu belirttim: batarya problemi, cihazın açılmaması ve kasada boya atması.
Servis çok kısa sürede sadece ana kartı onarıp cihazı geri gönderdi. Ancak batarya drain problemim devam ediyor ve kasadaki boya atmasıyla ilgili de hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı, sürekli geçiştirildim ve “geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse dönüş sağlamadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlarım çözülmedi, mağduriyetim devam ediyor. Lenovo kayıt numaram: lnv 4019345172, BDH servis numaram: 252009636198.
Cihazımın batarya problemi ve kasadaki boya atması sorununun garanti kapsamında tam ve kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Lenovo marka dizüstü bilgisayar, satın alındığı günden itibaren, disk algılamama/açılmama problemi yapmakta, 10 defa da ancak 1-2 defa açılıyor. Cihazı garanti kapsamında BDH Yetkili Servis'e gönderdik, BIOS güncellemesi yapılarak tarafıma gönderildi. Ancak cihaz elimize ulaştığı gibi aynı problemi ...
17.07.2025 tarihinde İstanbul BDH Lenovo yetkili servisine garanti kapsamında Lenovo loq 15ırh8 82XV00G8TR model dizüstü bilgisayarımı teslim ettim. İlk serviste ekran değişimi yapıldı ancak cihazı teslim aldıktan kısa bir süre sonra fan arızası oluştu. Bunun üzerine bilgisayarımı tekrar garanti kap...
Lenovo X1 Carbon dizüstü bilgisayarımda 04.07.2025 tarihinden beri donanımsal bir arıza yaşamaktayım. Cihazım garanti kapsamında olduğu için ilk etapta iki kez yerinde destek hizmeti aldım, ancak sorun giderilemedi. Parça değişimi (ana kart ve LCD panel) yapıldı fakat problem devam etti. Son olarak ...
Lenovo loq model dizüstü bilgisayarım henüz 10 aylık olmasına rağmen RAM arızası verdi. Cihazımda orijinal olarak 64GB RAM bulunuyordu. Garanti kapsamında BDH Bilişim Destek Hizmetleri a. Ş’ye başvurdum. Ancak cihazıma sadece 8GB RAM takılı şekilde geri gönderdiler ve bu işlem için; İşçilik: 1.020,...
24.09.2025 tarihinde ısınma ve performans kaybı şikayetiyle Lenovo LOQ 15IRX9 model dizüstü bilgisayarımı garanti kapsamında servise gönderdim. 09.10.2025 tarihinde cihaz bana geri teslim edildi. Servis sürecinde ana kart değişimi yapılmasına rağmen, belirttiğim ısınma ve performans sorunları çözülm...
Yorumlar