23.04.2024 tarihinde Lenovo thinkbook 16PG4 Irh ıntel core I9-13900h 64 GB Ddr5 1 TB SSD RTX4060 8gb laptop bilgisayar satın aldım. Haziran ayında bilgisayarım arıza verdi servise gönderdim. Düzeltildiği söylenip tarafıma gönderdiler. Bilgisayarım ağustos ayında tekrar eriza verdi. 26.08.2024 tarihinde tarihinde tekrar gönderdim ve bilgisayarımın yenisi ile değiştirilip tarafıma iadesini istedim. Fakat stoklarda bu bilgisayarın olmadığını söylediler. Para iadesi yapmak istediler. Para iadesi mevcut özellikteki bilgisayarımı iade edilecek olan paraya alamam. Bana satılan kusurlu ürüne karşılık para iadesini red ettim. Ya aynı özellikteki bilgisayarımın bana verilmesi veya bir üst modelini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvuruları yaptım.
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye




