Lenovo Bilgisayar Laptop Prize Takılı Şarj Oluyor Görünüyor Ancak Doluluk Oranı Artmıyor

Lenovo notebook ürününde yaklaşık bir ay önce batarya dolum sorunu yaşadım. Bilgisayara bu problem sebebiyle servise gönderdim. Bilgisayar servisten Diagnostic LOG kontrolleri yapılmış olarak ve herhangi bir hata bulunmamış olarak bana ulaştı. Ancak bilgisayarla çalışmaya başladığımda büyük bir sorunlar yumağı ile karşılaştım. Bilgisayarın ne sesi çıkıyordu, ne wireless'ı çalışıyordu, hatta Windows office programları dahi verimli bir şekilde kullanılamıyordu. Satın aldığımda sahip olduğu performanstan şu an çok uzakta notebook. Birkaç internet sekmesi ile birlikte word ve PDF dokümanlarını aynı anda açtığımda bir süre sonra bilgisayar bariz bir şekilde hantallaşıyor ve bazen ekranlar arasında geçiş yaparken siyah ekran çıkıyor ve bilgisayar donuyor. Sahip olduğu donanım sebebiyle bu şekilde bir problem çıkartmaması gereken cihaz servis sonrası böyle bir tablo içeriyor. Akademisyen olmam hasebiyle bilgisayarı sürekli olarak kullanıyorum ve bu sebeple yaşanan sorunlardan dolayı büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu sebeple sorunun giderilmesi için gereken adımların atılmasını bekliyorum.