to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 899 TL ödeyerek Lenovo s2 akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı, ben de çalışmadığı için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. İade reddedildi ve gerekçe olarak “çatlak yoktur” şeklinde bir açıklama yapıldı. Zaten ben ürünle ilgili hiçbir aşamada çatlak olduğuna dair bir beyan yazmamıştım, sadece çalışmadığını belirttim.
Ardından ürünü ikinci kez iade ettim, bu iade de reddedildi ve bu kez reddedilme sebebinin ne olduğu bile tarafıma açıkça belirtilmedi. Yaklaşık 15 gündür bu süreç devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Cepte Şok müşteri hizmetlerini bu süreçte 5 kez aradım, her seferinde benden hasar tespit raporu talep ediliyor. Lenovo teknik servisine ulaşamıyorum; ayrıca, hasar tespit raporunun da ürünü inceleyen tarafça düzenlenip bana iletilmesi gerektiğini düşünüyorum.
İstanbul Fatih’te yaptığım bu alışveriş sonrası, sıfır aldığım ve çalışmayan bir ürünün iki kez iadesinin reddedilmesi ve net bir gerekçe sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Çalışmayan ürünümün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini veya sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 yıl önce 2 adet Lenovo HW10H akıllı saat satın aldım. Saatleri aldığım günden beri tam olarak kullanamıyorum çünkü Lenovo Life uygulaması düzgün çalışmıyor, saatlerle eşleşme sağlamıyor. Saatleri kapatıp açtığımda tarih ve saat ayarları değişiyor, şarjı bitip yeniden...
8-9 ay önce aldığım Lenovo bilgisayarı aldığıma pişman ettiler. Sınav senem olduğu için ders çalışmak amacıyla aldım ancak kısa süre sonra sorunları başladı. İlk olarak ekranı sürekli donmaya başladı. Her donduğunda açıp kapatmam gerekiyordu. Garantiye yolladım, tamir edip geri gönderdiler ancak 2 h...
2022 yılında N11 üzerinden Lenovo akıllı saat satın aldım. 2 yıl sonra bozuldu. Ancak servisi yok. Lenovo'nun kendi servisi sadece bilgisayarlara bakıyormuş. Satıcı ile görüşün diyor. Satıcı mağaza pasif olmuş. Saat çöp oldu. N11 e güvenip almıştım ama sonuç ortada.
Lenovo HW10H akıllı saatimin şarj aleti hasar gördü. Bu durumdan dolayı saatimi şarj edemiyorum. Aynı şarj aletinden araştırdım fakat hiçbir yerde bulamadım. Yedek parça sıkıntısı olan cihazı ya satmayın ya da yedek parçasını üretin. Saatim çöp oldu. Destek hattına bile yazdık kimse dönmedi.
Lenovo Cleaner T1 Akıllı Robot Süpürge için, Lenovo Türkiye teknik servisi, N11 ve satıcısı arman mağazası hakkında şikayetim var. 04/01/2022 tarihinde n11.com internet adresinden; Lenovo Cleaner T1 Akıllı Robot Süpürge ürünü aldım, N11 de kayıtlı mağaza arman satıcısın faturamızı bir almak hayli ça...
Yorumlar