Hasarlı Kargo Poşeti Nedeniyle Ürün Kontrolü Ve İade Talebi

Lennon Wear internet sitesi üzerinden 5 gün önce bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram WEB73849QAR ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünüm İstanbul’a gönderildi.

Kargomla ilgili olarak, poşetin yıpranmış olduğunu fark ettim ve bu durum ürünün zarar görmüş olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Henüz paketi teslim almadım, bu nedenle ürünün içinde bir hasar olup olmadığını kontrol edemedim.

Lennon Wear’den, siparişimdeki ürünün olası hasar açısından kontrol edilmesini ve gerektiğinde iade veya değişim süreci konusunda bana açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Kargo sürecinde ürünlerin daha iyi korunması ve benzer bir endişenin tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini rica ederim.