Lemaye Offical Eksik Gelen Ürün De Müşteri İle Dalga Geçip Alay Konusu Alan Temsilci

02/05/2024 tarihinde Lemaye'den kapıda ödemeli olarak 1000 TL karşılığında kargomu teslim aldım. Sipariş ettiğim içerikte 850 TL'lik ferace ve kapıda ödeme ile kargo bedeli dahil 950 TL tutarken, kasada 49.99 TL'lik bone ekledim. Ürünün eksik geldiğini saat 14:20 civarında WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine bildirdim. Temsilci ısrarla bir eksiklik olmadığını söyledi. Ben de fazla uğraşmak istemediğim için 'Haklıyım biliyorum, 50 TL sizde kalsın' dedim. Buna rağmen temsilci, 'Siz giderseniz onlarcası gelir' şeklinde ve ağlayan emojili mesajlarla adeta dalga geçer bir tutum sergiledi. Bu durumdan dolayı kendisinden şikayetçiyim. Sevdiğim ve güvendiğim bir firmanın bu şekilde karşılık vermesi benim için trajik bir olaydır ve bu davranışı kabul edilemez buluyorum.