Amazon'dan Alınan Lego Bluey Setinde Eksik Ve Kırık Parçalar İçin Yanıt Bekleniyor

Lego markasının 11203 kodlu Bluey setini Amazon uygulaması üzerinden satın aldım. Ürün 27.12.2025 tarihinde Şırnak’taki adresime 2.799 TL ödeyerek teslim edildi. Kutuyu açıp yapmaya başladığımızda bir parçanın eksik olduğunu, devam ettikçe de karakter figürlerinin kırık olduğunu fark ettik. Çocuğum bu seti çok beğendiği için ve yaşadığımız yerdeki kargo sorunları nedeniyle iade süreciyle uğraşmak istemedik.

Aynı gün Lego’nun kendi sistemi üzerinden parça tedariği talebiyle mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Resmi sitelerinde Türkiye’ye parça tedariği olmadığı belirtiliyor, ancak o zaman Türkiye’de bu ürünlerin satışa sunulması da mantıklı değil. Kırık ve eksik parçalara rağmen yüksek bir ücret ödedik fakat mağduriyetimizin kimsenin umurunda olmadığını hissediyorum.

Lego’dan, satın aldığım Bluey setine ait eksik ve kırık parçaların temin edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ürüne ait Amazon sipariş numaram 402-1664827-7433901’dir.