Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Leggno Paslanan Ürünün Sorumluluğu Kullanıcıya Yüklendi

Leggno Paslanan Ürünün Sorumluluğu Kullanıcıya Yüklendi
Leggno Paslanan Ürünün Sorumluluğu Kullanıcıya Yüklendi
Leggno Paslanan Ürünün Sorumluluğu Kullanıcıya Yüklendi
profile
Nilgün
13 Mayıs 2025 16:38
2.145
Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
“Enplus ve leggno çözüm merkezi aldığım ürün tutarınca hediye çeki vererek sorunumu çözdü kendilerine teşekkür ediyorum.”

Leggno.com.tr üzerinden 3 ay önce aldığım Adhoc döküm havan, durduğu yerde paslandı. Ürünü incelemeye gönderdim; bana keten tohumu ile yağlayıp bakım yapmadığım, kullanım hatası olduğu söylendi. Kusurlu ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Enplus mağazası ise beni sorumlu tutuyor. Hiçbir yerde bakım talimatı eklememişler. Hemen paslanan bir ürünün sorumluluğunu kullanıcıya yüklemek doğru değil. 2000 küsur liraya aldığım ürünün arkasında durmalarını beklerdim. Bir baharatlığa bu kadar ücret alıyorlarsa, karşılığını vermeliler.

Gelişme
Gelişme

13 Mayıs 2025 16:41

Leggno.com.tr üzerinden aldığım Adhoc döküm baharatlık kısa süre içinde paslandı ürün incelemeye gönderdiğim ürün Enplus tarafından arandım ürünü keten tohumuyla yağlamadığım için bakımını yapmamışım kullanıcı hatası olarak paslandığı söylendi 2 bin küsur liraya aldığım baharatlık hemen paslanıyor ve ben kusurlu bulunuyorum kesinlikle kabul etmiyorum yetkililere bu yanlışı düzeltmeleri için buradan sesleniyorum dünyanın parasını ödüyoruz lütfen markanızın arkasında durunuz.

Ek
Ek
Ek
14 Mayıs 2025 08:35 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Nilgün K.; Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. 32443576 numaralı bildiriminize istinaden en kısa sürede size ulaşacağız. Leggno olarak bildirimlerinizi değerlendirmekten mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Leggno Çözüm Merkezi

14 Mayıs 2025 10:13

Sayın Nilgün K.; 32443576 numaralı şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Leggno Çözüm Merkezi

Nilgün
Nilgün
15 Mayıs 2025 08:23

Enplus ve leggno çözüm merkezi aldığım ürün tutarınca hediye çeki vererek sorunumu çözdü kendilerine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kalite İddiasındaki Tavanın Hayal Kırıklığı: Leggno'nun Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Sorgulanıyor

profile
Sedat
14 Nisan 2025 08:46
2.330

profile
Meryem
12 Kasım 2023 21:16
7.642
Leggno Kalitesiz Hizmet Ve İlgisizlik
Leggno Kalitesiz Hizmet Ve İlgisizlik
Leggno Kalitesiz Hizmet Ve İlgisizlik
5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gönül
30 Haziran 2025 19:53
1.879
"Merhabalar Leggno Enplus Teknik Servis Şikayetimi tekrar değerlendirerek lehime karar verdi ürünlerin geri iadesini gerçekleştirmeleri beni sevindirdi. Ayrıca “Müşteri memnuniyeti adına “ adıma açtıkları hediye çeki ise gerçekten büyük incelik. Kuruma ve markaya çok teşekkür ediyorum. Bu süreçte yönetim ile aramdaki ilişkiyi sağlayan Enplus çağrı merkezinden Esra Hanım’a çözüm odaklı yaklaşımı ve desteğinden dolayı çok teşekkür ederim. Ve “Şikayet Var “ biz tüketiciler adına iyi ki varsınız."
Leggno İlk Kullanımda Sorunlu Tava Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Leggno İlk Kullanımda Sorunlu Tava Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Leggno İlk Kullanımda Sorunlu Tava Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
leggno-ilk-kullanimda-sorunlu-tava-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

Penguen Home Penguen Paslanmaz! Çelik Yemek Termosu

profile
06 Ağustos 2024 15:59
1.514
Penguen Home Penguen Paslanmaz! Çelik Yemek Termosu
Penguen Home Penguen Paslanmaz! Çelik Yemek Termosu
Penguen Home Penguen Paslanmaz! Çelik Yemek Termosu
Penguen Home Penguen Paslanmaz! Çelik Yemek Termosu
+1
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Didem
13 Kasım 2023 11:29
8.741
Leggno Kırık Ürün Gönderimi
Leggno Kırık Ürün Gönderimi
Leggno Kırık Ürün Gönderimi
Leggno Kırık Ürün Gönderimi
+2
Benzer Şikayet Yaz