to read complaints and reviews, or file yours.Legal Ekspertiz’in 25 Günlük Uzayan Eksper Süreci Araç Sahibine Mağduriyet Çekiyor
Legal Ekspertiz hakkında, 25 günü aşkın süredir sonuçlanmayan eksper süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dümdüz yolumda ilerlerken kuralları ihlal eden bir sürücü aniden yoluma atlayarak aracıma çarptı ve aracımın ön tamponunda ve farında hasar oluştu. Karşı tarafın sigortası olan Referans Sigorta üzerinde dosya başlatıldı ve sürece karşı tarafın eksperi olan Legal Ekspertiz dahil edildi.
Normal işleyişte, karşı tarafın eksperinin araca kısa sürede bakıp inceleme yapması, kaza tutanağı ve kusur oranını değerlendirerek kimin haklı kimin haksız olduğunu netleştirmesi ve bu sürecin en fazla birkaç gün içinde sonuçlanması gerekirken, aradan 25 gün geçmesine rağmen hâlâ somut bir sonuç alamadım. Aracım hasarlı şekilde bekliyor, süreç uzadıkça hem mağduriyetim artıyor hem de yasal olarak hak kaybına uğradığımı hissediyorum.
Legal Ekspertiz’in, dosyamı ivedilikle ele alarak aracı incelemesini, kusur oranını net bir şekilde belirleyip süreci sonuçlandırmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Legal Ekspertiz ile 25 gün süren ekspertiz sürecinde hiçbir gelişme alamadım, aracım hâlâ hasarlı durumda ve marka süreci tamamen durdurmuş gibi görünüyor. Talep ettiğim tamir‑düzeltme hâlâ gerçekleşmedi ve bu durum beni çok mağdur etti.
