24.02.2026 tarihinde Legacy Road’un kendi internet sitesi üzerinden #l79454 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Ribbed T‑shirt (Beyaz / M, 349,99 TL), Performance Kısa Kollu Compression T‑shirt (M / Siyah, 499,99 TL) ve Fitilli Sporcu Atlet (M / Siyah, 399,99 TL) olmak üzere toplam üç ürün bulunuyor. Bu sipariş için toplam 1.189,98 TL’yi kredi kartımla ödedim.
18 Mart tarihinde “Siparişiniz hazırlandı” şeklinde bir mesaj aldım; ancak bu tarihten sonra tarafıma hiçbir kargo bilgisi, takip numarası ya da ek bilgilendirme yapılmadı. Bugün itibarıyla siparişim üzerinden 36 gün geçmiş olmasına rağmen ürünler elime ulaşmadı.
Yaşanan gecikme üzerine Legacy Road müşteri hizmetlerine ulaştım ve durumu ilettim, ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin akıbetiyle ilgili ne de gecikmenin nedeniyle ilgili bilgilendirildim.
Ödemesini yaptığım halde ürünlerimi teslim alamadığım ve müşteri hizmetlerinden de yanıt alamadığım için, siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, ürünlerimin acilen gönderilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar