Leftright İki Beyaz Gömlek Siparişi Uzun Süre Teslim Edilmedi

Adli marka üzerinden 28 Aralık tarihinde iki adet beyaz gömlek siparişi verdim. 2436 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 7506. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, bugün 22 Ocak itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Firmanın internet sitesinde ve iletişim kanallarında herhangi bir gecikme bilgisi yer almıyor. Telefon ve WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, hiçbir mesajım ve aramam yanıtlanmadı. Bu iletişimsizlik ve ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle yanıltıldığımı düşünmeye başladım ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Ödediğim ücret karşılığında siparişini verdiğim iki beyaz gömleğin ve bunlara ait faturanın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı aramayı düşüneceğimi belirtmek isterim.