İade Sürecinin Sürekli Oyalaması Ve Geri Ödeme Sorunu

20 Nisan 2026 tarihinde left right online mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürün bana ancak iki gün önce teslim edildi. Gömleğin hem kalitesi beklediğim gibi çıkmadı hem de beden olarak uygun olmadığından iade etmek istedim.

İade talebimi iletmeme rağmen firma süreci sürekli oyalıyor ve net bir çözüm sunmuyor. “Yardım edeceğiz” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı, süreç bilinçli olarak uzatılıyormuş gibi hissediyorum. Hem yazarak hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hâlâ sonuç alamadım.

Fatura bilgilerim 20.04.2026 - 09:50 tarihli, sipariş numaram 8369, fatura numaram YA02026000000872’dir. Hem ürün iademin sorunsuz şekilde kabul edilmesini hem de ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.