to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Şort Ücretinin Geri Ödenmemesi
Left Right firmasından 28.03.2026 tarihinde internet uygulaması üzerinden 8292 sipariş numarasıyla bir adet şort ve bir adet gömlek siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Gömlek elime ulaştı ancak şort tarafı için 08.04.2026 tarihinde tarafıma üretim hatası olduğu, bu nedenle ürünün gönderilmeyeceği ve 1.870,08 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade işlemi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve uygulama içi destek üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde “muhasebe birimine iletiyoruz” denilerek oyalandım fakat somut bir adım atılmadı ve para iadem hala hesabıma geçmedi.
Siparişini verdiğim ve bedelini ödediğim, daha sonra da firma tarafından tek taraflı olarak iptal edilen şort ürününün 1.870,08 TL tutarındaki ücretinin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şort ürünüm üretim hatası nedeniyle iptal edildi ve 1.870,08 TL tutarındaki ücretin iadesi söz konusu oldu. Ancak aradan geçen sürede hiçbir iade işlemi gerçekleşmedi, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde ‘muhasebe birimine iletiyoruz’ denildi, fakat somut bir adım atılmadı. Bu yüzden iade hâlâ beklemede ve süreç beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
