to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz'da sipariş verdim, ürün hala işleniyor gözüküyor. İletişim için saçma bir yapay zeka oluşturmuşlar. Siparişin ne zaman kargoya verileceğini soruyorsun, sipariş durumunuzu şu pencereden kontrol edebilirsiniz diyor. Onu ben zaten biliyorum. En geç 7 iş gününde teslim edilmesi gereken sipariş daha kargoya bile verilemedi. Neyin işlendiğini merak ediyorum.
1 Ekim tarihinde verdiğim sipariş hala kargolanmadı. Müşteri hizmetleri robot gibi sürekli aynı cümleleri tekrar ediyor ve yapacakları bir şey olmadıklarını belirtip duruyorlar. Ne zaman kargolanacağını sorduğumda ise bu konu hakkında bilgimiz yok diyorlar. Maksimum 7 gün içerisinde kargolanması ger...
9 Temmuz'da vermiş olduğum siparişim bugün 18 Temmuz hala kargolanmadı. 1-3 iş günü içerisinde kargolanacağı yazıyordu ancak gecikmeyle ilgili ne bir bilgilendirme ne de özür var. Müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum. Geçen sefer de iadeyle ilgili sorun yaşadıktan sonra bir şans daha vermek ist...
7 Ekim tarihinde vermiş olduğum siparişim, 5 gün içerisinde teslim edilecektir yazmasına rağmen halen kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri zaten bilgisiz, aciliyet belirttik denilip farklı bir işlem var mıydı diye soruyorlar. WhatsApp destek hattını hiç söylemiyorum bile, 18 saat sonra cevap g...
6 aralıkta aldığım ürün hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Bir hafta geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmedi. İnsanı mağdur etmeyin. Aramaya bir numaranız bile yok! Sürekli yapay zekaya yönlendiriyor o da aynı şeyi söylüyor. Hazırlanıyor yazıyor.
15 Temmuz tarihinde sipariş oluşturdum, bugün 22 Temmuz halen sipariş hazırlanıyor diyor. Bilgi almak için Müşteri hizmetlerini arıyorum, mail atıyorum hiçbir yerden geri dönüş alamıyorum. Ürünlerimin ya hemen kargolanmasını ya da para iadesinin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar