Ödeme Sonrası Siparişin İptali, Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Lefties’in kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 gün önce oluşturduğum siparişlerimden biri, ödemesini yaptıktan sonra sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Bunu sineye çektim ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen diğer siparişlerimin kargosu hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş numaralarım 90061319127 ve 90061439137’dir. Ne siparişlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Üstelik karşımda muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişlerimin acilen ve daha fazla gecikmeden kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.