Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

Lefties’te İşlemde Kalan Sipariş Ve Açıklanmayan Ürün İptalleri

profile
Serra
09 Ocak 18:01
381

Lefties’ten 01.01.2026 tarihinde verdiğim 90061353759 numaralı siparişim, 7–8 gündür sistemde “işlem halinde” görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir ve bu süre boyunca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Siparişim dört üründen oluşmaktaydı. Daha sonra tarafıma gönderilen e-postada yalnızca bir ürünün (mont) siparişten çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak hesabıma girdiğimde, üç ürünün iptal edildiğini ve yalnızca bir ürünün hâlen işlemde olduğunu gördüm. Bu durum, yapılan bilgilendirmenin eksik ve yanıltıcı olduğunu açıkça göstermektedir.

Sipariş esnasında stokta görünen ürünlerin sonradan haber verilmeden iptal edilmesi ve bunun açık, şeffaf bir şekilde belirtilmemesi, müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Ayrıca iptal edilen ürünlerle ilgili herhangi bir açıklama yapılmaması ve tarafıma hiçbir alternatif çözüm sunulmaması da sürece olan güvenimi daha da zedeledi.

Hem 7–8 gündür kargoya verilmeyen ürünüm hem de sonradan gerçekleşen bu iptaller nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve markaya olan güvenim sarsıldı. İptal edilen ürünler için ödediğim tutarların derhal iade edilmesini, yaşanan aksaklık ve eksik bilgilendirme konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve hâlen işlemde görünen ürünün ivedilikle kargoya verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Serra
Serra
13 Ocak 23:01

1 ocakta aldığım 4 üründen 1 tanesi 13 Ocak tarihide elime sağ salim ulaştı şaşırtıcı bir şekilde bunu da beklemiyordum, onun haricinde başka bir gelişme mail ya da yanıt alamadım bir daha da alışveriş yapmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
İlknur
02 Aralık 2025 08:11
816
teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

İade Sürecinde Eksik Ücret İadesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
İsmet
12 Aralık 2025 12:26
725

108 TL Kargo Ücreti Ödedim, Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
05 Ocak 16:23
420
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Siparişler İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı

profile
Leyla
25 Aralık 2025 14:21
1.452
odedigim-siparisler-iptal-edildi-ve-musteri-hizmetleri-geri-donus-yapmadi-2.jpg
odedigim-siparisler-iptal-edildi-ve-musteri-hizmetleri-geri-donus-yapmadi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz