Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lefties Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ceren
15 Aralık 2025 12:43
600

Lefties’ten 4 Aralık’ta Ankara teslimatlı olarak 90059874099 numaralı, içinde 4 adet bebek tulumu bulunan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

11 gün sonra, 15 Aralık’ta defalarca uğraşarak müşteri hizmetlerine bağlanabildim ve o zaman siparişimin stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Siparişi kendileri iptal etmelerine rağmen bu durum ne sistemlerine düzgün şekilde yansıtıldı ne de bana mail, SMS ya da arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Süreç boyunca e-posta gönderdim, geri dönüş alamadım; yapay zeka destekli sistemleriyle görüştüm, sonuç alamadım; en sonunda uzun süre hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine ulaşabildim ve ancak o şekilde iptal bilgisini öğrenebildim.

Hem bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için siparişime ait ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için bilgilendirme ve hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Topluca İptal Edilip Ücret İadesinin Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Dilara
15 Eylül 2025 23:52
1.500
3
Merve sonucu yetersiz buldu

Lefties Online Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Merve
18 Eylül 2025 13:18
1.437
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

profile
Fatma
14 Ekim 2025 15:57
928
siparis-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-davrandi-3.jpg
siparis-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-davrandi-2.jpg
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlayda
26 Ağustos 2025 12:09
1.691
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Param İade Edilmiyor

profile
Büşra
07 Kasım 2025 14:22
1.244
"Şikayetim çözümlendi para iadesi yapıldı"
siparisim-kayboldu-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-8.jpg
siparisim-kayboldu-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-5.jpg
siparisim-kayboldu-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-2.jpg
siparisim-kayboldu-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz