Lefties Siparişim İade Edildi, Gönderim Durumu Yanlış Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Lefties internet sitesinden bir tulum ve mont siparişi verdim. Siparişim için 2.729,00 TL ödeme yaptım ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Buna rağmen ürünlerim hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından “gönderici firmaya iade edildi” şeklinde SMS aldım. 18.10.2026 tarihinde cargox isimli kargo firmasından 39938364192600100037 numaralı gönderimin göndericiye iade edildiğine dair mesaj geldi.

Ben ürünleri beklerken, kargo firması adrese gelmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan gönderiyi iade sürecine sokmuş. Buna rağmen Lefties hesabımdaki sipariş detaylarında 90079235711 numaralı siparişim hâlâ “Gönderildi” olarak görünmekte, sanki teslimatla ilgili hiçbir sorun yokmuş gibi gösteriliyor. Siparişlerim ne teslim edildi ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Lefties müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, yaşadığım mağduriyetle ilgili bir muhatap bulamıyorum.

Ödediğim ücret karşılığında ürünlerimi zamanında ve sorunsuz teslim almak istiyorum. İlgili siparişimdeki tulum ve montun, bu kez kurumsal ve güvenilir bir kargo firması ile, hızlı bir şekilde yeniden gönderilmesini ve teslimat sürecinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.