Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen İç Çamaşırı Seti Ve Ücretsiz Gönderim Talebi

profile
21 Ocak 17:13
533

20.01 tarihinde Lefties’in online sitesinden toplam 919 TL ödeyerek yaptığım alışverişte, Maltepe Piazza İstanbul şubesinden mağaza teslim seçeneğiyle indirimli bir iki'li iç çamaşırı ürünü aldım. Poşeti eve geldiğimde açtığımda, iki'li setin içinden yalnızca tek ürünün çıktığını, yani setin eksik teslim edildiğini fark ettim.

Bugün Lefties müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yaşadığım bu eksik ürün sorununa karşılık olarak yalnızca mağazadan iade seçeneğini sundular. Ancak ürün indirime özel olduğu için iade ettiğimde aynı ürünü tekrar almak istediğimde daha pahalıya alacağımı, yani kendi personellerinin yaptığı bir hata yüzünden maddi olarak benim mağdur edildiğimi görüyorum. Büyük bir firma olmalarına rağmen bu konuda yardımcı olmamaları, hatanın bedelini bana ödetmeye çalışmaları beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ben, eksik çıkan ürünün herhangi bir ek ücret yansıtılmadan tarafıma gönderilmesini veya aynı indirimin korunarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti/mahkemesine taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
Seda
Seda
23 Ocak 16:36

Geri dönüş yapılmadı!

Seda
Seda
28 Ocak 12:36

1 hafta oldu geri dönüş yapmadılar!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Sipariş Ürünlerimin Mağaza Tarafından Kayıp Bildirimi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Gamze
10 Ocak 17:22
414
online-siparis-urunlerimin-magaza-tarafindan-kayip-bildirimi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Lefties Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız, Sorunlar Çözülmüyor

profile
Aybüke
16 Kasım 2025 18:53
1.168
lefties-musteri-hizmetlerine-ulasmak-imkansiz-sorunlar-cozulmuyor-1.jpg
1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Suzan
18 Ağustos 2025 14:26
956

Ödediğim Siparişler İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı

profile
Leyla
25 Aralık 2025 14:21
1.175
odedigim-siparisler-iptal-edildi-ve-musteri-hizmetleri-geri-donus-yapmadi-2.jpg
odedigim-siparisler-iptal-edildi-ve-musteri-hizmetleri-geri-donus-yapmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz