Eksik Güneş Gözlüğü Teslimatı, Müşteri Hizmetinden Cevap Bekleniyor

Lefties uygulaması üzerinden 20 Mart Cuma günü bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş numaram 90080982062 olan bu ürün 26 Mart tarihinde elime ulaştı. Kargo paketini teslim aldığımda dış ambalajda herhangi bir yırtık, açılma ya da deformasyon yoktu, paket tamamen kapalı ve sağlam görünüyordu.

Paketi evde kendim açtığımda ise kutunun içinden sadece gözlüğün karton ambalajı çıktı, gözlüğün kendisi yoktu. Yani bana sadece kartonu gönderilmiş durumda. Bunun üzerine Lefties ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Ben siparişini verdiğim ürünü tam ve eksiksiz şekilde teslim almak istiyorum. Bu nedenle, eksik gönderilen güneş gözlüğünün tarafıma tekrar ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.