Ankara Keçiören'de Teslim Edilmemiş Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Cargo X aracılığıyla Lefties isimli mağazadan aldığım ürünün yer aldığı 39919390179500100033 numaralı kargom 05.03.2026 tarihinden beri “dağıtımda” görünüyor, ancak Ankara Keçiören’deki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir mesaj olarak kargonuz dağıtımda bilgisi geliyor fakat kapıma hiçbir şekilde gelen‑giden olmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili Cargo X müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım; oradan da “gün içinde teslim edilecektir” cevabı verilip konunun kapatıldığını hissettim. Ancak bu cevaptan sonra ne kargom teslim edildi ne de mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ürünüm pahalı ve değerli olduğu için bu belirsizlik ve ilgisizlik beni iyice mağdur ediyor.

39919390179500100033 numaralı kargomun acilen ve güvenli şekilde adresime teslim edilmesini, ayrıca bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili resmi bir şikayet kaydı açılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.