Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği, Acil Çözüm Talebi

İstanbul Balçık şubesine bağlı, 26 Aralık’ta kargoya verilmiş görünen 39913012345200100038 takip numaralı gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ şubede görünüyor. Lefties adlı siteden aldığım ürünler günlerdir teslim edilmediği gibi, kargomla ilgili net bir bilgi de verilmiyor.

Kargo firmasıyla ( cargo X) mail yoluyla iletişime geçtim, ayrıca alışveriş yaptığım siteye de defalarca sordum. Mağaza kargonun yolda olduğunu söylüyor, ancak kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme yok ve somut hiçbir adım atılmıyor. Ne şubeden ne de firmadan kargomun nerede olduğuna dair açıklayıcı bir bilgi alamıyorum.

Kargomun acilen bulunmasını, tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini ve gönderimin en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.