Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

25 Gün Yolda Kalan Sipariş Ve Cevapsız Destek

profile
Selin
02 Nisan 14:20
38

9 Mart tarihinde Lefties mobil uygulaması üzerinden 90079377130 numaralı siparişimle, bayramda giymek için toplam 3.769 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada günlerdir sadece “yolda” ibaresi görünüyor; bunun dışında kargoya verildiğine veya siparişin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir net bilgi yer almıyor.

Bu süreçte 7–8 kez canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine yazmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi; telefonla ulaşabileceğim bir numara da bulunmadığı için başka bir kanaldan destek alamadım. Ne kargodan bir hareket görünüyor ne de siparişimin durumu hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Ödediğim 3.769 TL’lik siparişimin ürünlerinin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu ciddi gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Net Bilgi Eksikliği

profile
Samet
31 Mart 14:00
164
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-net-bilgi-eksikligi-1.jpg

Lefties Siparişimin Teslimatı Bir Ayı Aştı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
Eylül
31 Mart 15:09
148
lefties-siparisimin-teslimati-bir-ayi-asti-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-1.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Lefties Siparişimde 10.000 TL’lik Ödeme Sonrası Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ceren
26 Mart 12:06
363
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimatı 19 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Beyza
19 Ocak 23:20
609
siparis-teslimati-19-gun-gecikti-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Lefties Siparişimin Uzun Gecikmesi Ve Teslimat Bilgisi Eksikliği

profile
Egemen
31 Mart 10:49
164
Benzer Şikayet Yaz