Kot Pantolonlarda Kısa Sürede Yırtılma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

Kot pantolonun kasık bölgesinde bacağımı kaldırdığımda yırtılmalar meydana geldi. Mağaza çalışanları dalga geçer gibi buna inanmayacaklarını, onaylamayacaklarını söyledi ama yine de gönderelim dediler. Yaklaşık 1,5 ay olacak, ne arayan var ne soran. Eğer garanti kapsamı dışındaysa, onu da ayrıca belirtiyorum. Satış yaparken 'şöyle garantili, böyle sorunsuz bir ürün' diye satıyorsanız, ürününüzün arkasında durun. İlk defa kot pantolon giymiyorum.

Markanıza güvenerek tonlarca para ödeyerek aldığım kot pantolonumun ağ kısmında yırtılma oldu, garanti süresi içerisinde incelemeye yolladım ve reddedildi. Mağazanızda neden reddedildiğiyle ilgili tarafıma bilgi dahi verilmedi. Bu pantolonu kim nasıl inceledi neye göre reddetti? Daha 30 kere giymedi...

İkinci ayda dört adet aldığım kot pantolonların arka cep ve kasık kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bugün ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderileceği söylendi. İki ay içerisinde bu ürünlerin nasıl bu duruma geldiğini anlamış değilim. Ürünlerin incelemeye gönderilmesi sürecini de kavrayama...
Loft tan bir kot pantolon almıştık. 1.5 sene geçti bacak arası yırtıldı. Loft satıcısına gittik üzerinden zaman geçtiğinden dolayı bize yardımcı olamayacaklarını dile getirdiler. Loft gibi bir markanın bu denli markasının ürününün arkasında durmaması içler açısı sırf diğer mağazaların bu konu hakkın...
Yorumlar