Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Melih sonuçtan memnun
Çözüldü

Lee Cooper Pantolonunda Kısa Sürede Ağ Deformasyonu Ve Kullanıcı Hatası Kararına İtiraz

Lee Cooper Pantolonunda Kısa Sürede Ağ Deformasyonu Ve Kullanıcı Hatası Kararına İtiraz
Lee Cooper Pantolonunda Kısa Sürede Ağ Deformasyonu Ve Kullanıcı Hatası Kararına İtiraz
profile
26 Şubat 18:23
387
Melih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

2025 yılının Mart ayında Ankara A-City AVM’deki Lee Cooper mağazasından Jack erkek jean pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca günlük ve normal kullanım koşullarında giymeme rağmen, kısa sayılabilecek bir süre içinde pantolonun arka ve ön kısmında belirgin bir deformasyon ve çekme oluştu.

Bu şikayetle birlikte ürünü, satın aldığım mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. 23 Şubat 2026 tarihinde tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğu, sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği ve pantolonu mağazadan geri alabileceğim bildirildi. Ancak ürünü amacına uygun şekilde kullandığım, herhangi bir olağanüstü kullanım söz konusu olmadığı halde bu kadar kısa sürede arka kısmında böyle bir deformasyon oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Aynı mağazadan aldığım başka bir Lee Cooper pantolonda hiçbir şekilde benzer bir problem yaşamamış olmam, bu üründe üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Fatura veya fişi şu an için bulamıyor olsam da, ürünün mağaza satış ve inceleme kayıtlarından tespit edilebildiğini biliyorum.

Lee Cooper’dan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili verilen “kullanıcı hatası” kararının tekrar gözden geçirilmesini, pantolonum için ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

27 Şubat 08:14 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Değerli müşterimiz, öncelikle Lee Cooper’ a göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşanan problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürün inceleme ekibi tarafına iletilerek inceleme sonucunuz tarafınıza en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz.

Melih
Melih
02 Mart 20:41

İnceleme ekibinden herhangi bir dönüş almadım. Ne zaman sonuçlanır acaba.

03 Mart 08:08

Değerli müşterimiz fatura isminizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

03 Mart 10:40

Değerli müşterimiz, öncelikle Lee Cooper’ a göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İnceleme sonucu hakkında mağazamız tarafınıza dönüş sağlamıştır. İyi günler dileriz.

Melih
Melih
09 Mart 11:17

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Levi’s Mağazasında Kısa Sürede Genişleyen Ve Boya Veren Jean Pantolonlar İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
Gökhan
14 Şubat 13:06
787

Levi's Pantolonundaki Kısa Sürede Deformasyon Ve Kullanıcı Hatası Reddi

profile
Tc Levent
14 Ocak 21:10
890
Levi's Pantolonundaki Kısa Sürede Deformasyon Ve Kullanıcı Hatası Reddi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Kasım 2024 14:08
2.924
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanım Sonrası Arka Dikişten Açılan Leila Jean Pantolonunda Kalite Sorunu

profile
Nisa
24 Şubat 20:37
297

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru