to read complaints and reviews, or file yours.Lee Cooper Pantolonun Dikişleri Açıldı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Mayıs ayında Diyarbakır Winstown AVM'deki Lee Cooper mağazasından Luna model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca 2-3 kez giymeme rağmen, arka cep hizasından boylu boyunca dikişlerinde açılma meydana geldi. Ürünün kesinlikle defolu olduğunu düşünüyorum.
Van’da yaşadığım için ürünü aldığım mağazaya götürmem mümkün değil. Bu nedenle Lee Cooper müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana sadece ürünü satın aldığım mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Diyarbakır’daki mağazaya ise telefonla ulaşamadım. Fatura veya sipariş numaram elimde yok, fakat mağazada mutlaka kayıt bulunuyordur.
Ürünün incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için kot pantolonu kargo yoluyla gönderebilmek veya Van’daki bir Lee Cooper mağazası üzerinden sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım şehir nedeniyle Diyarbakır’a gitmem mümkün olmadığından, çözüm odaklı bir destek bekliyorum.
