Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İadem 18 Gündür Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

profile
Yasemin
14 Kasım 2025 13:13
844

Lee Cooper internet sitesinden aldığım bir pantolonu, yasal iade süresi dolmadan iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İade sürecini takip etmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık bir saat boyunca hatta beklememe rağmen telefonum açılmadı. Sipariş numaram: 5637******53. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım.

İademin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

14 Kasım 2025 13:54 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Merhaba, Değerli müşterimiz, öncelikle Lee Cooper’ a göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşanan problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Keyifli günler dileriz.

Yasemin
Yasemin
14 Kasım 2025 13:55

İletişime geçtim iade bekliyorum süreci tekrar bilgilendireceğim

Yasemin
Yasemin
17 Kasım 2025 14:34

İade edilecek bankayla anlaşmaları olmadığı için iade yapılamamış ama herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ben arayınca öğrendim cuma veya pazartesi yatar dediler bekliyorum halen bu saat oldu gelen giden yok ilk ve son tercihim olacak sanırım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Eylül 2024 11:09
810

profile
28 Eylül 2024 23:14
836

profile
01 Nisan 2025 23:19
974
Geciken İade Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

profile
06 Mayıs 2025 22:09
672

profile
09 Aralık 2024 14:00
651
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru