Aldığım Hizmetten Memnun Kalmadım, Paramı Geri Alamıyorum

2 ay önce, R******'a 4-5 gün kala Leda Estetik Kartal'da soğuk lipoliz ve EMS işlemine girdim. 6 ayda diyet yapmadan yaklaşık 30 kilo vermeme rağmen, bu merkezdeki işlemlerden sonra (EMS 8 seans, soğuk lipoliz 2 seans) 2 ayda 3,5 kilo geri aldım. Eski müdür, EMS'yi bana destek olması ve daha hızlı yağ yakımı sağlamak için o paketi sattı. Şimdi müdür değişti ve bana herkesin uygulama şeklinin değişkenlik gösterdiğini, kendisi olsa EMS önermeyeceğini söyledi. Bugün, girmediğim seansların ücreti iade edilmiş, fakat girip hizmet alamadığım EMS'nin parasını iade edemeyeceklerini söylüyorlar. Ayrıca, normalde hiçbir merkezin para iadesi yapmadığını belirtiyorlar. 'Siz demek ki mahkemelik olmamışsınız, öyle de bir geri ödeme bile yapıyorlar, tazminat bile ödeyen yerler var' dediler. Bana attığınız para için 'şükret, bunu attık' muamelesi yaptınız. Ancak ben hakkımı tüketici haklarında değil, bir üst mercide arayacağım. 6.400₺ için 9.500₺ oldunuz ama beni yıpratma sürecine soktunuz. Yargı önünde görüşeceğiz.