Learna AI Deneme Süresini Aşan Abonelik Ücreti Haksız Tahsil Edildi Ve İade Reddedildi

App Store üzerinden Learna AI isimli uygulamada 7 günlük deneme süresi sunulduğunu görerek aboneliği başlattım. Deneme sürecini onaylar onaylamaz, herhangi bir ek uyarı veya açık, anlaşılır bilgilendirme olmadan hesabımdan abonelik ücreti tahsil edildi. İşlem detaylarında bu ücret sipariş numarası MSXWNQ4V9N ile görünmektedir.

18 Ekim 2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem sonrası, kesintiyi fark eder etmez App Store üzerinden iade talebi oluşturdum. Ücretin hatalı olduğunu, böyle bir harcama yapmak istemediğimi ve onayım dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmiş olmama rağmen talebim, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi. Ekte, Learna Pro / Learna AI uygulamasına ilişkin iade talebimin reddedildiğini gösteren işlem geçmişi ekran görüntüsünü de paylaşıyorum.

Kullandığım cihaz iOS 17.0.1 yüklü iPhone’dur. Uygulama içinde 7 günlük deneme vaadine güvenerek abonelik başlattığım halde, deneme süresi daha başlamadan, 529,99 TL tutarındaki abonelik ücretinin anında tahsil edilmesini ve sonrasında iade talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.

Learna AI uygulaması üzerinden 7 günlük deneme adı altında onay verdiğim anda abonelik olarak tahsil edilen 529,99 TL tutarın, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı deneme/abonelik akışlarının sonlandırılmasını talep ediyorum.