to read complaints and reviews, or file yours.İlk E-Posta Bilinmediği İçin Hesap E-Postası Güncellenemiyor
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak oynadığım ve çok fazla emek, zaman ve para harcadığım League of Legends hesabımın e‑posta adresini değiştirmek istiyorum. Mevcut e‑posta adresim silindiği için güvenlik nedeniyle değişiklik talebinde bulundum, ancak benden 10 yıl önce açtığım ilk kayıt e‑posta adresini istediler. O dönem küçüktüm ve bu mail adresini bugün hatırlayamıyorum.
Destek taleplerinde istenen diğer tüm sorulara doğru ve eksiksiz cevap vermeme rağmen, sırf ilk kayıt e‑postasını hatırlayamadığım için hesap bilgilerimi güncellemiyorlar. Yaklaşık 5 aydır düzenli şekilde Ticket açıyorum, fakat sürekli aynı kalıplaşmış, baştan savma cevaplar geliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Google üzerinden e‑postanın bana ait olduğunu gösteren ek bir kanıt göndermeme rağmen yine yardımcı olunmadı.
10 yıldır emek verdiğim, para harcadığım, birçok anımın bulunduğu hesabıma erişimimi kaybetmek istemiyorum. Ek güvenlik adımlarıyla kimlik doğrulamam yapılarak hesabımın gerçekten bana ait olduğunun teyit edilmesini ve e‑posta adresimin güncellenmesini talep ediyorum.
Elimden gelen her şeyi yapmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sürekli aynı cevabı veriyorlar'hesabın bana ait olduğunu doğrulayamamışlar'elimden gelen hersi cevapladım 10yıl önce açtığım hesabın bazı bilgilerini hatırlayamamam gayet normal ayrıca zaten hesaba erişimim var yani ve üstelik Google destekten aldığım e postanın benim olduğunu kanıtlayan mailde gayet bunu ispatlıyor. Anlamıyorum
Teşekkür ederim biraz uzun sürdü ama sonunda yardımcı olmanıza çok sevindim.
