Instagram Mağazasından Ayakkabı Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum

Instagram’da “le petit rabbit” sayfasından bayramdan önce elbise ve ayakkabıdan oluşan bir kombin satın aldım. Toplam 1500 TL ödeme yaptım. Elbise bayrama bir iki gün kala elime ulaştı ancak ayakkabı hiç gönderilmedi.

Sipariş sonrası ne bir fatura ne de ayakkabı ile ilgili “ayrı kargo” benzeri herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eksik ürünle ilgili olarak Instagram üzerinden sayfaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarım yanıtsız bırakıldı.

Ödemesini yaptığım ayakkabının acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ayakkabı bedelimin iadesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve mağdur edilmem nedeniyle şikayetçiyim.