"Teşekkür ederim"

Le Mabelle

Şikayetler


"Sorunum çözüldü"
Le Mabelle Kızımın Doğum Gününde Giyilen Kostüm Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Geldi
Ürünü; deniz kızı kıyafeti ile kombinlemek için kostüm ile birlikte aldım 4 gün önce. Kızım, doğum gününde sadece 2 saat... giydi. Ürünün durumu görseldeki gibidir, mağaza ile iletişime geçtim ve kullanıcı hatası, iade alamayız cevabını aldım. Anında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum. Ücret iadesi




İade Ücretimin Yatırılmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Lemabelle sitesinden sürekli alışveriş yapıyorum ve hoşuma gidiyordu. Kızıma doğum günü için elbise aldım, bedeni olmadı...ğı için iade ettim. İade ücretini kaç gündür sormama rağmen yatırılmadı. Her sorduğumda 'Paranız iade edildi' deniyor, 'Bankanızla görüşün' şeklinde yönlendiriliyorum. Bankayı arad
Sipariş Edilen Eteğin Kötü Dikiş Kalitesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kızımın 23 Nisan gösterisi için tüllü etek siparişi oluşturdum. Siparişim vaktinde ulaştı fakat dikişleri o kadar kötüyd...ü ki etek yırtık içindeydi. Maalesef iade için vaktim olmadığından elimde tek tek dikmek zorunda kaldım. Firmaya ulaştığımda ise sadece aksilik için özür dileriz mesajı aldım. Ben



"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
Yanlış Ürün Kabusu: İade Sürecinde Çile

Lemabelle adlı markadan şikayetçiyim. Yanlış ürün gönderdiler. İade ile uğraştırıyorlar, kendi ürünümü hâlâ göndermedile...r. Kargo iadesiyle biz neden uğraşıyoruz, sonuçta onların hatası, ürünü hatalı gönderdiler. Adresimizden gelip teslim alsınlar. Süreci ivedilikle çözmelerini rica ediyorum.



"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Bayram Öncesi Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

Bayram alışverişi olmasına rağmen ayin 20 sinde verdiğim sipariş henüz kargoya verilmedi. Telefonda hızlandırmak için ar...adığımda 3-5 gün dedi. Telefondaki hanımefendi. Bugün verilmesini rica ettim kesin bir şey söylemedi iptal etmek istediğimi söyledim ilgili birime aktarıyorum dedi ve telefonu yüzü
Kargo Teslimat Süresindeki Ciddiyetsizlik
Sipariş verdikten 5 is günü sonra siparişin kargoya teslim suresinin 3-5 gün olduğunu beklemem gerektiğini söylediler, "...okul için toplu sipariş verdim. Bu hafta elimde olması gerekiyor." dediğimde dalga geçer gibi "bu hafta verilir. Herhalde " cevabi aldım. Son siparişimdir bir daha asla bu isini ci



Yanıltıcı Beden Tablosu Ve Değişim Sorunu

7 yaşında kızıma Elbise siparişi için beden tablosuna baktığımda bel için 30 cm'e 2 yaş denk geliyordu. Mantığıma yatmad...ığı için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim 5 yaş siparişi verdim. Ürün elimize ulaştı ve dar geldi. Firmayla daha büyük beden için iletişime geçtiğimizde sadece iade yapıyoruz. D



Yanlış İade Süreci Ve İletişim Sorunları

Fablair mağazasından ve Le Mabelle mağazasından Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ancak beden küçük geldiği için iade ...yaptım. Kargocu firmaları karıştırdı ve La Mabella mağazasından aldığım ürün ne geri bana gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Destek hattıyla görüştüm ancak bir sonuç alamadım.

Yanlış Adres Nedeniyle İndirimli Ürünümü Kaybettim

10/02/2025 tarihinde le mabelle'den 117JD4563F sipariş numarası ile ekru baskılı tül etekli kız çocuk elbisesinden 349,9...0 TL'ye indirimli sipariş verdim. Fakat sitedeki adresimin güncel olmadığını kargocunun araması ile fark ettim. Le mabelle yetkililerine ulaşıp iade edilen kargomu güncel adresime

Ciddiyetsiz Firma Ve Yanıltıcı Stok Yönetimi
Özensiz çalışan, müşteriyi angarya gören çalışanlara sahip, işine önem vermeyen, ciddiyetsiz bir firma. Stoklarını takip... edemeyip elindeki ürünü var gibi satan. Defalarca teyitleşilip, organizasyon planı yapılıp, kargo numarası oluşturduktan sonra ürünün stoklarında olmadığını belirtip siparişi ipta
Stokta Var Dedikleri Ürün Teslim Edilmedi
Ürünü stoklarda görüp WhatsApp hattından teyitleşip sipariş verdiğim halde 4 günde kargoya vermeyen bu firmadan alışveri...ş yaptım. Ürünü 4 gün sonra kargoya verdiklerine dair mail attıktan 20 saat sonra ürünü teslim almayı beklerken arayıp ürünün stoklarında olmadığını belirttiler. Bütün organizasyon
Yanlış Ürün ve İletişim Sorunları

Merhabalar, ben Le Mabelle'den bir elbise aldım. Bize başka bir ürün göndereceklerini söylediler. Biz istemedik, bizimle... tartıştılar. Geri iade istedik, fakat bizimle tartıştılar ve henüz geri ödeme talebi oluşturulmadı. Bu konu hakkında bize ne bilgi veriyorlar ne de telefonlarımızı açıyorlar.

"İlgilenip sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Le Mabelle Yanlış Beden Ve İade Ücreti Sorunu
15.08.2024 tarihinde Le Mabelle'nin sitesinden kızıma elbise aldım. 2 yaşındaki kızıma 4 yaş almama rağmen küçük geldi. ...İade etmek istedim, iade kağıdının arkasında kargo ücretinin kesileceği bilgisi verilmiş. Bu bence çok saçma ki zaten kesip öyle yatırmışlar ücreti geri. Bence bu doğru değil.
Le Mabelle Le Mabella İndirim Sorunu

Le Mabelle indirimde gösterdiği ürünü sepete eklesen de indirim vermiyor. Fark etmezsen indirim varmış gibi alışveriş ya...pacaksın. Bu müşteri kandırmacadır. Eğer indirim varsa uygularsın, yoksa var gibi göstermezsin. Belirli bir yaş grubundaysa açıklama kısmına eklersin.




"Teşekkürler"

"Teşekkür ederim ilginiz için hemen ilgilenip dönüş yaptığınız için"