World Puan Kampanyasında Kazanılan Puanların Yüklenmemesi
LCW mağazasından Haziran, Temmuz ve Eylül aylarında World Mobil uygulamasında görünen World Puan kampanyasına mağaza çalışanlarıyla birlikte katılım sağlayarak alışveriş yaptım. Her seferinde World Mobil üzerinden kampanyaya giriş yaptık ve özellikle Eylül ayında mağaza içinde kampanya anonsları da devam ediyordu.
Bu dönemlerde her seferinde yaklaşık iki bin ile üç bin lira arasında değişen tutarlarda, toplamda hatırı sayılır bir miktarda alışveriş yapmış olmama rağmen, hiçbir alışverişimden World Puan kazanılmadı. Kampanyaya hem çalışanlar eşliğinde hem de uygulama üzerinden doğru şekilde katıldığımı düşünüyorum; ancak hesabıma herhangi bir puan yansımadı.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde World Puanlarımın yüklenmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenerek, hak ettiğim World Puanların tarafıma tanımlanmasını ve durumla ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi












