Ana Sayfa
Pepsico Grubu
Lays
Lays Yoğurt Mevsim Yeşillikli Cipsi Bayat Ve Sulu, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

ID:35778345

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Lays Yoğurt Mevsim Yeşillikli Cipsi Bayat Ve Sulu, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Fatma

Lays

20 Nisan 12:37

Getir uygulaması üzerinden aldığım Lays Yoğurt Mevsim Yeşillikli cipsin son kullanma tarihi 20.05.2026 olmasına rağmen ürün tamamen bayattı. Cipsler sanki ıslanmış gibi, yumuşamış ve yenmeyecek kadar kötü bir kıvamdaydı.

Bu durum üzerine Lays müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak markanın arkasında durmalarını beklerken hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve benimle iletişime geçilmedi. Hem son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu halde olması hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, gerekiyorsa parti numaralarının kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

Lays

20 Nisan 14:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Lays

20 Nisan 15:02

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Fatma

20 Nisan 15:04

İnleceleme aşamasında talep aldılar ilerleyen günlerde dönüş yapacaklar bakalım bekliyoruz

Fatma

20 Nisan 15:05

İncelemeden sonra ücretimin iadesini talep ediyorum Lays yetkilileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Cipsin İçinden Yeşillenmiş Madde Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Emre

Lays

31 Ağustos 2025 21:48

446

31 Ağustos Pazar günü bir tekel bayisinden aldığım Lays Yoğurt ve Mevsim Yeşillikli cipsin tadında farklılık vardı ve içerisinden yeşillenmiş bir şey çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 06.01.26 olarak belirtilmişti. Sadece bir pakette bu sorunla karşılaştım. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime...

Aldığım Cipsin İçinden Yeşillenmiş Madde Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

aldigim-cipsin-icinden-yesillenmis-madde-cikti-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Cips Paketinde Yabancı Maddeyle Karşılaştım

Emirhan

Lays

19 Eylül 2025 23:06

472

19 Eylül 2025 tarihinde küçük bir marketten aldığım Lays Yoğurt ve Mevsim Yeşillikleri cips paketini yeni açtığımda, içinde fare dışkısına benzeyen bir yabancı maddeyle karşılaştım. Paketin son kullanma tarihi 04.12.2025, parti numarası ise R41LYME155105’tir. Bu durum hem sağlık açısından büyük bir...

Cips Paketinde Yabancı Maddeyle Karşılaştım

Bayat Ve Sağlıksız Cips Satışı Nedeniyle Ücret İadesi Ve Önlem Talebi

Burcu

Lays

03 Kasım 2025 11:44

420

01.11.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Lays Yoğurt & Mevsim Yeşillikleri cipsi (Son Kullanma Tarihi: 05.02.2026) ambalajını açtığımda ürünün bayat ve birikmiş olduğunu fark ettim. Ürünü açmadan önce pakette herhangi bir hasar yoktu. Ancak açtıktan sonra hem kokusu hem de tadı normal değildi. Ü...

Bayat Ve Sağlıksız Cips Satışı Nedeniyle Ücret İadesi Ve Önlem Talebi

Lays Cips Paketinden Yabancı Madde Çıktı Üretim Hatası Şoku

Fatma

Lays

24 Eylül 2025 16:48

549

Lays Yoğurt ve Mevsim Yeşillikli cips paketini bugün mahallemdeki küçük bir kuruyemişçiden satın aldım. Paketi açtığımda içinden ne olduğunu anlayamadığım, kesinlikle yenilebilecek bir şey olmayan yabancı bir madde çıktı. Olayın fotoğrafını da çektim. Ürünün son tüketim tarihi 19.02.2026 olarak görü...

Lays Cips Paketinden Yabancı Madde Çıktı Üretim Hatası Şoku

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Taze Olması Gereken Cips Bozuk Çıktı: Yağlı Ve Kötü Kokulu

Murat

Lays

08 Ekim 2025 15:37

658

Lays Süzme Peynir ve Soğan aromalı cipsi 07.10.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü açtığımda içinin aşırı yağlı ve vıcık vıcık olduğunu, ayrıca bozuk bir tat ve kokuya sahip olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 14.01.2026 olarak belirtilmişti, yani ürünün taze olması gereki...