Lays müşteri hizmetleri

Lay’s Mevsim Yeşillikli cips satın alırken güvenerek aldığım bir ürünün içinden yabancı bir cisim çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü Migros Batıkent 2m şubesinden aldım. Paketi açıp tüketmek istediğimde hem belirgin bir plastik kokusu aldım hem de içinden plastik olduğunu düşündüğüm bir cisimle k...

+2

Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Odunpazarı’nda faaliyet gösteren bir noktadan Lay’s Layla Baharatlı ürününü satın aldım. Paketi 15.12.2025 tarihinde açtığımda ürünün bayat olduğunu ve neredeyse hiç tadı olmadığını fark ettim. Ürünü tüketecek gibi değildi, bu nedenle hem lezzet hem de tazelik açısınd...

Bugün Hakmar Camçeşme şubesinden aldığım Lays yoğurt ve mevsim yeşillikli cipsin içinden, cipse benzer fakat oldukça sert bir parça çıktı. Bu parça, normal cips dokusundan çok farklı ve dişi kırabilecek kadar sert bir yapıdaydı. Bu nedenle hem sağlık açısından endişelendim hem de ürüne olan güvenim ...

18 Kasım 2025 tarihinde Akçaabat Söğütlü Migros şubesinden aldığım 125 gramlık Lays Yoğurt ve Mevsim Yeşillikli cips paketinin içinden yanık bir parça çıktı. Cipsi açtığımda, normalden farklı, yanmış gibi görünen bir maddeyle karşılaştım ve bu durum hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi bakımınd...

14 Kasım 2025 tarihinde Mersin Palm City AVM CarrefourSA’dan aldığımız Lays Yoğurt ve Mevsim Yeşillikli cipsin ambalajından sert, küçük ve yuvarlak bir yabancı madde çıktı. Ürünü ilk kez alıyoruz ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştık. Ambalajı veya fişi elimizde bulunmuyor, ayrıca ürünün s...

8 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden İzmir Karşıyaka adresine Lays Süper Boy Klasik cips siparişi verdim (Son tüketim tarihi: 23.02.2026, parti no: F1L3). Sipariş eve ulaştıktan hemen sonra oğlum paketi açtı ve cipsin üzerinde yapışık şekilde kızarmış bir böcek olduğunu fark ettik. İnsan sa...

6 Kasım 2025 tarihinde A101’den aldığım Lays Kaşar Peynirli Izgara Soğanlı cips paketinden siyah bir yabancı madde çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 17.03.2026’dır. Paketi açtığımda cipslerin arasında ne olduğunu anlayamadığım siyah bir parça ile karşılaştım. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve ...

Bugün Antalya Konyaaltı’nda bulunan Nil marketten aldığım Lays Klasik cipsin içinden mürekkep lekeli cips çıktı. Ürünün fotoğrafını çektim ve elimde mevcut. Şu ana kadar Lays müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumun yaşanmasından dolayı üzgünüm, markadan bir özür ve üretim süreçlerinde d...

Lays Fırında 92 gramlık ürünü Kütahya merkezde bir marketten satın aldım. Paketi açtığımda, ürünün tadının oldukça kötü olduğunu ve paketin içinin neredeyse tamamen boş olduğunu fark ettim. Paket büyük olmasına rağmen içeriğin yalnızca yaklaşık %20’si doluydu. Bu durumla daha önce de karşılaşmıştım ...

Bugün A101'den aldığım Lays Klasik cipsin üzerinde iplik gibi plastik bir parça buldum. Ürünü yerken fark ettiğim bu yabancı madde beni oldukça rahatsız etti. Ambalaj üzerindeki bilgiler: tett 23.01.26 ve parti numarası 111s. Daha önce Lays müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumun telaf...

28.01.26 son tüketim tarihli 160 gr Lays Klasik paketini açtığımda, içindeki patateslerin çürük olduğunu fark ettim. Ürünü hangi marketten aldığımı hatırlamıyorum fakat sorunu gösteren görselim mevcut. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Konuy...

10.10.2025 tarihinde File marketten aldığım Lays Baharatlı cipsin tazeliğinde sorun yaşadım. Paketi açtığımda ürünün tadı bayattı ve beklediğim tazelik kesinlikle yoktu. Ürünün son kullanma tarihi 19.12.2025 ve parti numarası 105S olarak belirtilmiş. Daha önce benzer bir sorunla hiç karşılaşmamıştı...

Lay's Yoğurt ve Mevsim Yeşillikli cipsin ambalajında büyük harflerle “Trans Yağ Yoktur” ibaresi yer almasına rağmen, ürünün enerji ve besin öğeleri tablosunda 100 gram için 0,12 oranında trans yağ bulunduğu belirtilmiş. Bu durum beni ciddi şekilde şaşırttı ve güvenimi sarstı. Ürünü bugün Migros’tan...

29.01.2026 son kullanma tarihli Lays Klasik cipsi İzmir'deki bir Migros şubesinden aldım. Paketi açtığımda, içinde patatesin köküyle birlikte kızartılmış bir parça olduğunu gördüm. Patates beklediğinde köklenir ve bu kökle birlikte cipsin paketlenmiş olması beni şaşırttı ve rahatsız etti. Daha önce...

Lays Süzme Peynir ve Soğan aromalı cipsi 07.10.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü açtığımda içinin aşırı yağlı ve vıcık vıcık olduğunu, ayrıca bozuk bir tat ve kokuya sahip olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 14.01.2026 olarak belirtilmişti, yani ürünün taze olması gereki...

+1

Lays Sirkeli cipsi yaklaşık 15 gündür İstanbul’daki hiçbir markette ve süpermarkette bulamıyorum. Sevdiğim ve sürekli tükettiğim bir ürün olmasına rağmen, son zamanlarda hiçbir yerde satışta olmaması beni oldukça üzüyor. Lays müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sirkeli cipsin tekrar sa...

16 Ağustos 2025 tarihinde Migros’tan 40 TL’ye aldığım 125 gramlık Lays Parmesan ve Pesto Sos Aromalı Patates Cips paketini bugün (4 Ekim 2025) açtım. Paketi açıp tüketirken dişime sert bir cisim geldi ve incelediğimde bunun bir taş olduğunu fark ettim. Paketin son tüketim tarihi ve parti numarası gi...

03.02.2026 son kullanma tarihli, mevsim yeşillikli Lays cipsi bugün Ankara Kızılay’da bir büfeden 60 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açtığımda yoğun bir şekilde balık kokusu ve tadı geldiği için yiyemedim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve oldukça şaşkınım. Şikayetimle ilgili olarak henüz...

20/09/2025 tarihinde Bafra Köprübaşı Market’ten satın aldığım Lay’s Fırından Yoğurt ve Mevsim Yeşillikli Patates Cipsi ürününde sorun yaşadım. Paketi açtığımda, cipslerin üzerinde hiçbir baharat veya aroma olmadığını fark ettim ve ürün neredeyse saman gibi tatsızdı. Elimde ürünün fişi ve paketi de b...

Lays Yoğurt ve Mevsim Yeşillikli cips paketini bugün mahallemdeki küçük bir kuruyemişçiden satın aldım. Paketi açtığımda içinden ne olduğunu anlayamadığım, kesinlikle yenilebilecek bir şey olmayan yabancı bir madde çıktı. Olayın fotoğrafını da çektim. Ürünün son tüketim tarihi 19.02.2026 olarak görü...

23 Eylül Salı günü Misaş marketten aldığım Lays Esnaf Piliç Çevirme aromalı cipsin tadında ciddi bir bozukluk vardı. Ürünün son tüketim tarihi 18.12.2025 olmasına rağmen, cipsin tadı o kadar kötüydü ki az kalsın kusacaktım. Üründe yabancı bir madde ya da yoğun bir bozukluk hissi aldım ve bu durum be...

21.09.2025 tarihinde Şok market Etiler şubesinden aldığım Lays Tavuk aromalı cipsin ambalajında yeterince hava olmadığını fark ettim. Ürün yeni tarihli olmasına rağmen (tett: 31.12.2025, parti no: 2139) cipsin bayatladığını ve kötü koktuğunu hissettim, ayrıca mideme dokundu. Yaşadığım bu sorun ilk...

21 Eylül 2025 tarihinde Çorum Merkez’deki Güneş Gross marketten aldığım Lays Fırından Yoğurt ve Mevsim Yeşillikli patates çereziyle ilgili bir sorun yaşadım. Paketin havasız olduğunu ve içindeki ürün miktarının oldukça az olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 27.01.2026 ve parti n...