to read complaints and reviews, or file yours.Lays Cipsinde Kırık, Yapışkan Ve Yabancı Madde Sorunu
08.02.2026 akşamı İstanbul Eyüpsultan’da bulunan Arda Süpermarket’ten aldığım Lays Fırından cips ile ciddi bir problem yaşadım. Paketi açtığımda cipslerin neredeyse tamamının kırık olduğunu, içinin yapış yapış bir halde bulunduğunu ve ürünün içinden hapa benzer yabancı maddeler çıktığını gördüm. Ambalajın kendisi de son derece özensiz ve deforme görünüyordu.
Ürünün son kullanma tarihi 30.06.2025 olarak görünüyor, yani tarihinin geçmemiş olmasına rağmen bu kadar bozulmuş ve güvensiz bir halde olması beni hem şaşırttı hem de sağlık açısından endişelendirdi. Sorunun marketten kaynaklanmadığını, doğrudan ürünle ilgili bir üretim veya paketleme problemi olduğunu düşünüyorum. Ürünü ve paketi, içinden çıkan yabancı maddelerle birlikte fotoğraflayıp saklıyorum.
Lays’in bu konuda durumu ciddiye alarak ürünle ilgili inceleme yapmasını, gerekli kontrolleri gerçekleştirmesini ve yaşattığı hayal kırıklığı ve güvensizlik nedeniyle tarafıma bir özür paketi göndererek telafi süreci başlatmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz , Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
