to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Engelleme Ve 20 Bin TL’lik Coin’lerin İadesi Talebi
Layla sohbet uygulamasında “Cankarabey” kullanıcı adlı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 24 saat önce engellendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “hesap engellendi” ifadesi görünüyor, detaylı bir sebep yazmıyor ve şu an uygulamaya giriş dahi yapamıyorum.
Bu uygulamaya bugüne kadar parça parça olmak üzere yaklaşık 20 bin tl tutarında coin yüklemesi yaptım ve bunların dekontları da elimde bulunmaktadır. Herhangi bir kural ihlali yaptığım bana bildirilmedi, uyarı almadım, buna rağmen tüm yatırımlarımla birlikte hesabım kapatılmış durumda.
Google Play üzerinden ve e‑posta yoluyla durumu ilettim ancak şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem hesabıma hem de satın aldığım coinlere erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Layla sohbet uygulamasından, haksız yere engellenen hesabımın tekrar açılmasını veya aksi durumda yaklaşık 20 bin tl’lik tüm coin ödemelerimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
