Lavinya Golden Eskişehir Randevu Saatimde İçeri Alınmadım!

Lavinya Golden Eskişehir’de lazer epilasyon için randevum saat 17.30’a verilmiş olmasına rağmen, saat 19.00 olmasına rağmen hâlâ içeri alınmadım. Her seferinde randevu saatine uymamalarına rağmen sürekli “10 dakika daha bekler misiniz? ” diyerek oyalıyorlar. Ücretini peşin olarak ödediğim 5.000 TL’lik paket için bu kadar sorumsuz davranmaları, sanki ücretsiz hizmet veriyormuş gibi müşteriyi bekletmeleri gerçekten kabul edilemez.

Daha önce yaşadığım gecikmelerde de durumu personele ve yetkililere ilettim; bir daha böyle bir aksama olmayacağı söylendi, ancak aynı sorun tekrarlandı. Randevu saatlerine uyulmasını, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilerek tarafıma bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.