to read complaints and reviews, or file yours. 
Alanya Sugözü Mahallesi Çevre Yolu üzerindeki Lavash Restaurant’ta neredeyse her gidişimde çok kaba ve saygısız bir muameleyle karşılaşıyorum. Özellikle kasadaki görevli, müşterilere karşı son derece ilgisiz ve kırıcı bir tavır sergiliyor. Garsonlar ellerinden geleni yapmaya çalışsa da kasadaki kişi “Afiyet olsun” bile demiyor ve müşterilere karşı oldukça soğuk davranıyor.
Bunun dışında, hesap ödemeye gittiğimde menüde yazan fiyatlardan farklı, daha yüksek rakamlar talep ediliyor. İçmediğim suyun parası ve farklı ürünler de hesaba ekleniyor. İnsanlar dikkat etmeden fazla ödeme yapmak zorunda kalıyor. Bu durumun yanlış ve çok ayıp olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluklar sadece bu şubede gerçekleşti. Hiçbir başka mekanda böyle bir muameleyle karşılaşmadım. Kimsenin, para vererek yemek yediği bir yerde bu şekilde aşağılanmayı hak etmediğini düşünüyorum.
Alanya Sugözü Mahallesi Çevre Yolu üzerindeki Lavash Restaurant’ta dün akşam nakit ödeme yaptığımda, hesabıma fazladan 30 TL eklendi. Ancak benim için asıl önemli olan, kasadaki görevlinin bana karşı son derece saygısız ve onur kırıcı davranışlarda bulunmasıydı. Yaşadığım bu tutumdan dolayı kendimi çok rahatsız hissettim. Yetkililerden, özellikle personelin müşterilere karşı davranışları konusunda acil olarak önlem alınmasını rica ediyorum.
Lavash Restaurant Alanya şubesinde kasada yaşadığım ilgisizlik ve yanlış hesap nedeniyle çok keyifsiz bir deneyim yaşadım. Ödeme sırasında kasiyer tarafından kaba davranışlara ve hakarete maruz kaldım. Kimse bir restorana hakaret duymak için gitmiyor; insanlara insan gibi davranılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu konuyu daha önce de size ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Olay bir defa yaşandı ve nakit ödeme yaptım. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası kasiyere durumu ilettim ancak olumlu bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle bir daha Lavash Restaurant’a gitmeme kararı aldım.
Restoran yönetiminden beklentim, çalışanlarının müşterilere daha saygılı ve ilgili davranmasını sağlamak. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Agua Florya seasha restoranda ağır bir kokusu olan burgeri ilk ısırıkta yiyemeyip bıraktık garsona yiyemeyeceğimizi söylediğimizde şef aşçı masamıza gelip tadına bakıp bunda bir şey yok dedi, yiyemeyeceğimizi söylediğimizde ürünleri götürüp yemediğimiz yemeğin ücretini talep ettiler. Ödemek istemedi...
Kahve için gittiğimde, hiçbir çalışan personelin birbirinden ve restorandan haberi yoktu. Siparişi kasadan kestikten sonra olmadığını söylediler. Çalışan kasiyerin tavırları hiç hoş değildi. Lakayıt tavırlarla sorulan hiçbir soruyu yanıtlamadı, siparişimi iptal etmek istedim. Almak istediğim ürün ol...
Restorandan yemek siparişi verdim, ancak belirtilen servis süresini geçti. Aradığımda kuryenin yakında olduğunu söylediler. 15 dakika sonra tekrar aradığımda yemeğin hala gelmediğini belirttim ve daha önce de ‘yakında olduğunu’ söylediklerini hatırlattım. Bu sefer ‘İptal edin o zaman, ne yapalım? ’ ...
Daha kapıdan girmeden sorunlar başladı. Bayramın üçüncü günü ve aşırı kalabalıktı, tam park edecekken, çıkan araçla anlaştık fakat vale bizi durdurup başka bir aracı aldı. Sipariş vermek istedik, menüde olan yemeğin bize olmadığını söylediler. Çöp şiş alalım dedik, salata ekstra olarak ekledik ve fa...
Ailemle birlikte gittik, lahmacun sipariş ettik ama hizmetten memnun kalmadık. Lahmacun geldiğinde masaya ne çatal, ne peçete, ne de herhangi bir meze kondu. Garsonlara söylediğimizde yeterince ilgilenilmedi. Müdürle görüşmek istedik ama yoğun olduğunu söyleyip geçiştirdiler. Lahmacun bitmeye yakınk...
Yorumlar