Lavash Restaurant Kasada İlgisizlik ve Yanlış Hesap Yüzünden Keyifsiz Bir Deneyim Yaşadım
Alanya Sugözü Mahallesi Çevre Yolu üzerindeki Lavash Restaurant’ta neredeyse her gidişimde çok kaba ve saygısız bir muameleyle karşılaşıyorum. Özellikle kasadaki görevli, müşterilere karşı son derece ilgisiz ve kırıcı bir tavır sergiliyor. Garsonlar ellerinden geleni yapmaya çalışsa da kasadaki kişi “Afiyet olsun” bile demiyor ve müşterilere karşı oldukça soğuk davranıyor.
Bunun dışında, hesap ödemeye gittiğimde menüde yazan fiyatlardan farklı, daha yüksek rakamlar talep ediliyor. İçmediğim suyun parası ve farklı ürünler de hesaba ekleniyor. İnsanlar dikkat etmeden fazla ödeme yapmak zorunda kalıyor. Bu durumun yanlış ve çok ayıp olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluklar sadece bu şubede gerçekleşti. Hiçbir başka mekanda böyle bir muameleyle karşılaşmadım. Kimsenin, para vererek yemek yediği bir yerde bu şekilde aşağılanmayı hak etmediğini düşünüyorum.
Gelişme
Alanya Sugözü Mahallesi Çevre Yolu üzerindeki Lavash Restaurant’ta dün akşam nakit ödeme yaptığımda, hesabıma fazladan 30 TL eklendi. Ancak benim için asıl önemli olan, kasadaki görevlinin bana karşı son derece saygısız ve onur kırıcı davranışlarda bulunmasıydı. Yaşadığım bu tutumdan dolayı kendimi çok rahatsız hissettim. Yetkililerden, özellikle personelin müşterilere karşı davranışları konusunda acil olarak önlem alınmasını rica ediyorum.




