Lava Döküm Demir Sahan’da Üretim Hatası Ve Değişim Talebi

11.06.2026 tarihinde saat 10.41’de Sinop Boyabat Yıldız Mahallesi’indeki A101 şubesinden Lava Cast iron döküm demir 20 cm SAHAN satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan incelediğimde, kenarında tırnağın takılacağı kadar derin, iki adet çentik olduğunu fark ettim. Bu durumun imalat hatası olduğunu düşünüyorum ve bu defonun ileride paslanmaya sebep olmasından, dolayısıyla sağlık açısından risk oluşturmasından endişe ediyorum.

Ürün şu an A101 stoklarında bulunmadığı için mağaza üzerinden değişim yaptıramıyorum. Fişim hâlâ duruyor ve ürünü hiç kullanmadım. Bu nedenle Lava firmasından, ayıpsız ve sağlam bir ürünle birebir değişim talep ediyorum.

Yaşadığım tereddüdün giderilmesi ve sağlıklı bir şekilde ürün kullanabilmem için, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak ürün değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.